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2021年九月下旬，客戶聯(lián)系到江蘇久益表示有意向采購電纜故障測試儀。用戶方前期已經(jīng)了解公司最新的產(chǎn)品資訊信息，于是在此次現(xiàn)場急需的情況下，第一時間便與工作人員取得了聯(lián)系，要求采購新版本的設備儀器投入使用。在后續(xù)的溝通中，客戶方反饋原采購的設備使用了接近三年了，設備均未出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，對江蘇久益的產(chǎn)品性能表示充分的肯定。但也提出了兩個問題：1.設備本身體積、重量不夠便攜，現(xiàn)場如果一個人移動要分次進行；2.現(xiàn)場查找故障時，分析波形上稍有欠缺，希望給予支持。
了解到客戶具體需求之后，江蘇久益*向客戶詳細的介紹了升級版本的電纜故障測試儀，將設備實物圖片發(fā)給用戶確認，且標注了設備具體尺寸重量；然后和客戶方預約時間，安排技術人員與其進行了深入細致的技術溝通。準確把握設備使用過程中的核心要點，幫助用戶解決后顧之憂。
在簽下訂單之后，用戶更是向工作人員表示，后續(xù)將陸續(xù)訂購，也十分愿意選擇江蘇久益作為長期的合作伙伴。目前該批設備已經(jīng)加急處理，順利發(fā)往用戶現(xiàn)場。
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