儀器青年說：風雨同舟十余載 共鑄國產儀器新輝煌
————訪江蘇天瑞儀器股份有限公司董事會董事/技術部部長 廖國榮
“問蒼茫大地，誰主沉浮？”百年前身體力行回答這一問題是千萬愛國青年。他們用心中崇高的理想、胸中滿腔的熱血為中國帶來了黎明的曙光，以星星之火，燎起國人的愛國之心、抗爭之心。無論何時，青年，都是國家的未來與希望。
“數(shù)風流人物，還看今朝。”百年前先輩點燃的火從不曾熄滅，它依然燃燒在青年心中。書生意氣，揮斥方遒，當代青年活躍在各行各業(yè)，為國家以及行業(yè)的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。在儀器行業(yè)也是如此。當今儀器行業(yè)風起云涌，進口儀器占盡先機，國產儀器奮起直追，期望打破壟斷。行業(yè)的有志青年也正像為中華崛起奉獻己身的先輩一樣，為國產儀器的突破默默貢獻著青春。
又是一年“五四青年節(jié)”，化工儀器網有幸邀采訪到了江蘇天瑞儀器股份有限公司董事會董事、技術部部長廖國榮，請他分享與天瑞儀器一起成長的經歷，彰顯這一代人的青年精神與青年力量，為儀器行業(yè)的青年群體提供榜樣。
從零開始 與天瑞儀器攜手成長
2004年，廖國榮畢業(yè)于西北工業(yè)大學。初入社會的廖國榮，憑著“專業(yè)對口”選擇了天瑞儀器?；蛟S那時候他還不會想到，自己將與儀器設備和天瑞儀器“緣定終生”。
廖國榮說：“我在大學時期的專業(yè)是測控技術及儀器，畢業(yè)時剛好天瑞儀器正在招聘，當時覺得自己的專業(yè)與天瑞儀器所涉及的行業(yè)相關，所以來了天瑞儀器。做了差不多大半年，發(fā)現(xiàn)自己對儀器儀表行業(yè)越來越有興趣，于是從畢業(yè)開始在天瑞儀器一直做到了現(xiàn)在。”
有興趣做支撐，廖國榮的成長十分迅速。十多年來，廖國榮長期處于儀器研發(fā)的一線，帶領天瑞儀器在儀器研發(fā)方面做出了優(yōu)異成績。如今，廖國榮已經成為天瑞儀器技術部部長。此外，廖國榮還是天瑞儀器董事會董事，并擔任國家玩具標準化委員會委員。正所謂“學無止境”，為了更好的管理公司，廖國榮還在2020取得了吉林大學工商管理專業(yè)碩士學位。
可以說，廖國榮對于天瑞儀器的發(fā)展有著突出貢獻，同時天瑞儀器也為廖國榮實現(xiàn)人生價值提供了廣闊的舞臺。
不畏艱難 穩(wěn)扎穩(wěn)打應對市場變化
2020年是不平凡的一年，對于中國來說也是具有紀念意義的一年。這一年，我國遭受了疫情的沖擊，但是在黨和國家的領導下，全國人民不僅戰(zhàn)勝了疫情，以極快的速度恢復了經濟，同時還完成了全面脫貧。天瑞儀器作為大型綜合性的科儀企業(yè)，也在這一年取得了亮眼的成績。
廖國榮指出，前期天瑞儀器也受到了疫情的影響，但是隨著國家的經濟復蘇，天瑞儀器的經營情況迅速恢復了正常。“與2019年相比，我們業(yè)績呈穩(wěn)步增長趨勢，全年實現(xiàn)盈利。”
天瑞儀器能在相對艱難的情況下依舊取得好成績，與公司的經營策略不無關系。廖國榮表示，天瑞儀器在很多年前，就針對大多數(shù)客戶在儀器使用和保養(yǎng)方面的諸多問題，采用了遠程指導模式。廖國榮介紹說，該模式既能夠及時解決客戶的問題，又能夠節(jié)約公司成本，受到了公司的重視和客戶的認可。“隨著這些年網絡的快速發(fā)展，我們的遠程技術也得到了進一步完善，絕大多數(shù)客戶的問題都能夠通過遠程技術圓滿解決。因此在2020年這個特殊時期，我們也能夠及時應對突發(fā)情況。”
此外，天瑞儀器對服務的關注，也為企業(yè)發(fā)展注入了強勁動力。服務質量差距模型指出，顧客期望與顧客感知的服務之間的差距是造成服務質量差距的根源，因而最好的服務就是完全達到客戶針對服務的期望值。廖國榮表示，天瑞儀器一直強調，公司所提供的服務要能夠達到甚至超出客戶的服務預期。“舉個簡單的例子，我們有些客戶是全天24小時不停運轉的，設備不能夠停機。假如設備出現(xiàn)問題，客戶僅僅需要一個電話，哪怕是三更半夜，我們也會從床上爬起來去處理客戶的問題。簡單話講，就是客戶隨時需要，我們隨時存在。”廖國榮道。
也就是在這樣的服務理念下，天瑞儀器以過硬的服務質量彌補了產品與進口設備相比在性能方面的不足，贏得了客戶也對天瑞儀器的認可。
把脈市場 緊跟國家需求布局
2021年，隨著“十四五”正式拉開序幕以及兩會的召開，節(jié)能減排以及科學儀器過于依賴進口等問題受到了廣泛關注。對儀器行業(yè)來說，這無疑是一次良好的發(fā)展機遇。
廖國榮指出，天瑞儀器在幾年前就已經做出了戰(zhàn)略性的調整，逐漸從工業(yè)領域向環(huán)保領域延伸。“通過對環(huán)保領域各項法案和標準的理解，我們使用不同類型的設備研究不同的檢測方法，來應對這些法案和標準。而且我們不僅能為客戶提供儀器，還可以為客戶提供全面的解決方案。因此，在國家實施節(jié)能減排戰(zhàn)略的當下，我們更有信心把握住這個機會，尋求更好的發(fā)展。”
在談到我國科學儀器過于依賴進口這個問題時，廖國榮指出，雖然我國科學儀器在近幾年發(fā)展非常迅速，但是由于發(fā)展時間短，經驗積累不足以及人才短缺等原因，我國科學儀器的發(fā)展受到了一定的限制，特別是高精尖端的科學儀器市場，基本被進口儀器所壟斷。但同時廖國榮也表示：“雖然現(xiàn)在國產儀器與進口儀器存在一定的差距，但是隨著國家政策的轉變和投入力度的不斷加強，相信在不久的將來，我們將會站在世界科學儀器的頂端。”
科學儀器的國產化還有很長的路要走，但是天瑞儀器一直在路上。“天瑞公司一直致力于儀器的研發(fā)和制造，不斷地加大研發(fā)投入，加強與全國各大科研院所的合作，有針對性的進軍高端科學儀器市場。我們始終志愿為客戶提供可靠的儀器好成熟的應用方法、解決方案。”
廖國榮對天瑞儀器的發(fā)展非?？春?，他說：“市場上還有很多未開發(fā)領域需要我們去發(fā)掘，而近幾年公司從儀器儀表領域向環(huán)保領域和生命科學領域的成功延伸，使我對公司的未來發(fā)展更加有信心。”
強者恒強，相信憑借著公司雄厚的實力與對市場深刻的了解，未來天瑞儀器能取得更多好成績！
不恥相師 愿青年奮起助國產儀器發(fā)展
“青年是整個社會力量中的一部分最積極最有生氣的力量，他們最肯學習，最少保守思想”，青年是國家的未來和希望，也是社會發(fā)展的中流砥柱，是推動社會進步的重要力量。
在采訪中，廖國榮對青年一代做出了自己的評價。他認為，當今的青年人才從小就能接觸到很多先進的理念和思想，思維方式更加靈活，眼界也更加開闊，因此常常會有很多好的想法。作為儀器行業(yè)的前輩，廖國榮更是認為自己應該重視青年人的想法，從中汲取營養(yǎng)，創(chuàng)造更多價值。“我們應該把他們一些比較超前甚至是不切實際想法，結合我們自己的經驗，仔細研究并加以應用，實現(xiàn)新的突破。”
對儀器行業(yè)的新青年，廖國榮也表達了自己的期望：“希望他們能夠充分的利用自己專業(yè)的知識、開闊的思維和充沛的精力，為我國高精尖端科學儀器的發(fā)展貢獻力量。”
后記：李大釗曾說：“青年之字典，無‘困難’之字，青年之口頭，無‘障礙’之語；惟知躍進，惟知雄飛，惟知本其自由之精神，奇僻之思想，銳敏之直覺，活潑之生命，以創(chuàng)造環(huán)境，征服歷史。”青年之奮起能創(chuàng)造歷史，改變世界。而今國產儀器的勃然發(fā)展正需青年力量。這是為國產儀器披荊斬棘的先行者對后起之秀的期待，也是行業(yè)自身的需求。儀器行業(yè)等待著新一代的青年與之共同發(fā)展。
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