KZJ-500型水泥電動(dòng)抗折機(jī)沈陽
- 公司名稱 河北宇津試驗(yàn)儀器制造有限公司
- 品牌
- 型號
- 產(chǎn)地 河北省滄州工業(yè)區(qū)
- 廠商性質(zhì) 生產(chǎn)廠家
- 更新時(shí)間 2017/12/5 1:46:23
- 訪問次數(shù) 4269
KZJ-500型水泥電動(dòng)抗折機(jī)供應(yīng)KZJ-500型水泥電動(dòng)抗折機(jī)生產(chǎn)KZJ-500型水泥電動(dòng)抗折機(jī)水泥電動(dòng)抗折機(jī)DKZ-5000型水泥電動(dòng)抗折機(jī)
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萬能試驗(yàn)機(jī),壓力試驗(yàn)機(jī),瀝青延伸度測定儀,瀝青混合料拌合機(jī),全自動(dòng)瀝青混合料離心式抽提儀,馬歇爾電動(dòng)擊實(shí)儀,車轍試驗(yàn)成型機(jī),連續(xù)式路面八輪平整度儀,商品混凝土攪拌站試驗(yàn)儀器,試模
一、適用范圍及用途:
KZJ-500型水泥電動(dòng)抗折機(jī)沈陽主要用作水泥廠、建筑施工單位及有關(guān)專業(yè)院??蒲袉挝蛔鏊嘬浘毮z砂抗折強(qiáng)度試驗(yàn)用,也可以作其它非金屬脆性材料的抗折強(qiáng)度檢驗(yàn)試驗(yàn),是河北鑫路達(dá)路橋儀器廠自行研發(fā)生產(chǎn)的新一代產(chǎn)品。
本儀器是嚴(yán)格按國家水泥軟練標(biāo)準(zhǔn)要求經(jīng)建材部、煤炭部、鐵道部、國家建材院、工程兵、鐵道兵*和部分省市建材所、水泥廠以及施工部門等四十五個(gè)單位鑒定合格的一種定型產(chǎn)品,是軟練試驗(yàn)主要設(shè)備之一。
本儀器適用于G177-77膠砂水泥進(jìn)行抗折強(qiáng)度試驗(yàn),對于其它品種的水泥在水灰比確定后也可采用本機(jī)實(shí)驗(yàn)。其主要適用于:325、425、525、625、725水泥的抗折強(qiáng)度試驗(yàn)。
本儀器是商砼攪拌站、質(zhì)檢公司、水泥廠、建筑施工單位、有關(guān)專業(yè)院校及科研單位水泥試驗(yàn)室*的,*的設(shè)備之一。
二、主要技術(shù)參數(shù):
1、zui大負(fù)荷:5000N
2、示值相對誤差不超過:±1%
3、示值相對變動(dòng)度不超過:1%
4、加荷速度:50±5N/S
5、兩支撐圓柱中心直徑:100±0.1mm
6、加荷圓柱與支撐圓柱直徑:100±0.1mm
加荷圓柱與支撐圓柱有效長度:46mm
7、兩支撐圓柱平行度:不大于0.1mm
8、上下夾具的中心線應(yīng)重合,同軸度不大于φ1.0mm
9、加荷荷支撐圓柱都應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng),配合間隙不大于0.05mm
10、試塊尺寸:160×40×40mm
11、供電電源:
電壓:220V 頻率:50HZ 功率:10W
12、外形尺寸:500型:1025×250×816mm
13、重量:凈重:110KG 毛重:130KG
三、主要結(jié)構(gòu)構(gòu)造:
KZJ-500型水泥電動(dòng)抗折機(jī)由底座(27)、立柱(25)、上梁(24)、長短拉桿(8)、(9)、大小杠桿(17)、(23)、揚(yáng)角指示板(18)、抗折夾具(6)、游動(dòng)砝碼(20)、大小平衡tuo(15)、(12)、傳動(dòng)電機(jī)(10)、傳動(dòng)絲桿(22)、及電器控制箱(28)等主要零部件組成。
圖一:KZJ-500型水泥電動(dòng)抗折機(jī)結(jié)構(gòu)圖
1手輪2底盤3下拉架4加荷軸5對準(zhǔn)板6抗折夾具7力承座8大杠桿9短拉桿10電動(dòng)機(jī)11連接桿12小平衡tuo13螺帽14螺母15大平衡tuo16螺母17大杠桿18揚(yáng)角指示板19游標(biāo)20游動(dòng)砝碼21大平衡tuo滑動(dòng)按鈕22傳動(dòng)絲桿23小杠桿24上梁25立柱26零線對準(zhǔn)標(biāo)尺27底座28電器控制箱29限位開關(guān)撞板30限位螺母31置零觸頭螺絲32螺母
四、操作使用及調(diào)整:
KZJ-500型水泥電動(dòng)抗折機(jī)必須在無震動(dòng)的環(huán)境中直接放在平臺(tái)上使用,平臺(tái)必須校正水平(1/1000)。
做抗力5000N范圍內(nèi)的試驗(yàn)時(shí)(使用雙杠桿)將抗折夾具掛在小杠桿的中間刀刃上(即如圖一所示),如作抗力1000N范圍內(nèi)的試驗(yàn)時(shí)(使用單杠桿)則必須卸下小杠桿及原聯(lián)結(jié)于大杠桿(8)的短拉桿(9)和力承座(7)并將夾具上部借長拉桿(8)聯(lián)結(jié)于大杠桿上,下半部則從原位旋出擰入與上半部相對位置的底座(27)上的螺母(2)中。
試驗(yàn)前,首先接通電源,按下游動(dòng)砝碼上的按鈕(21),用手推動(dòng)游動(dòng)砝碼左移,使游動(dòng)砝碼上游標(biāo)(19)的零線對準(zhǔn)標(biāo)尺(26)的零線,放開按鈕后對準(zhǔn)的刻線可能會(huì)有所移動(dòng),此時(shí)可用手在絲桿右端的滾花部分轉(zhuǎn)動(dòng)絲桿,移動(dòng)游動(dòng)砝碼,使兩根零線重合。調(diào)整處于揚(yáng)角指示板后邊位置的置零觸頭螺絲(31),使之剛與游動(dòng)砝碼接觸,然后再用螺母(32)鎖緊置零觸頭螺絲(31)校對游標(biāo)(19)與標(biāo)尺的零線是否重合,如不重合,應(yīng)重新調(diào)節(jié)置零觸頭螺絲,重復(fù)上述調(diào)整直至游動(dòng)砝碼與置零觸頭螺絲剛好接觸時(shí)游標(biāo)與標(biāo)尺的零線重合為止。
松開螺母(14)及(16),移動(dòng)大、小平衡tuo,使大杠桿(17)盡量處于平衡,然后擰動(dòng)鎖緊螺釘,將大平衡tuo(15)鎖緊于大杠桿上,移動(dòng)小平衡tuo(12)上的螺帽(13),使小平衡tuo移動(dòng),直至大杠桿*平衡為止,然后用鎖緊螺釘,將小平衡tuo鎖緊于大杠桿上,注意大小平衡tuo的鎖緊必須可靠,以免在使用過程中由于試件斷裂,大杠桿下落時(shí)受震動(dòng)而破壞了調(diào)好的平衡。將試體放入抗折夾具內(nèi),以夾具上的對準(zhǔn)板(5)由手感及目測對準(zhǔn),轉(zhuǎn)動(dòng)夾具下面的手輪(1),使下拉架(3)上的加荷軸(4)與試體接觸,并繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)一定角度,使大杠桿有一定揚(yáng)角,數(shù)據(jù)根據(jù)試體斷裂時(shí)的變形量決定,原則是試體斷裂時(shí)應(yīng)使大杠桿盡量處于水平位置,揚(yáng)角的數(shù)值可在揚(yáng)角指示板上讀出。(每格為2°)按電氣控制箱(28)上的起動(dòng)按鈕,電動(dòng)機(jī)(10)立即轉(zhuǎn)動(dòng)絲桿推動(dòng)游動(dòng)砝碼右移,機(jī)器開始加荷,大杠桿逐漸下沉,在大杠桿接近水平時(shí),試體斷裂,處于大杠桿右面端頭的限位開關(guān)撞板(29)推動(dòng)限位開關(guān),斷開電動(dòng)機(jī)電源,電動(dòng)機(jī)立即停轉(zhuǎn),此時(shí)便可以從游標(biāo)的刻線與標(biāo)尺讀出試體抗力或抗折強(qiáng)度值,至此一次試驗(yàn)結(jié)束。
按下按鈕(21),即可推動(dòng)游動(dòng)砝碼左移,游動(dòng)砝碼復(fù)位,接著可做第二次試驗(yàn)。
五、保養(yǎng)維護(hù):
本儀器在使用過程中必須保持清潔、干燥,特別是各刀刃及刀刃承要防止生銹,以免降低靈敏度與正確度。刀刃及刀刃承間不得有任何潤滑油,以免粘住灰塵,阻滯杠桿運(yùn)動(dòng),影響靈敏度,使用完畢應(yīng)將機(jī)器罩上防塵罩。
大杠桿右端限位開關(guān)撞板必須調(diào)整到大杠桿下落到底時(shí)限位開關(guān)剛剛動(dòng)作,切忌調(diào)整在過早使限位開關(guān)動(dòng)作的位置,以免撞壞限位開關(guān)。加載用的游動(dòng)砝碼在杠桿上,未按下按鈕時(shí)不應(yīng)有過大的左右竄動(dòng),使用久時(shí),游動(dòng)砝碼在絲桿上有明顯顫動(dòng)現(xiàn)象時(shí),可更換半螺母。
當(dāng)游動(dòng)砝碼有竄動(dòng)時(shí),可按如下方法解決:
只要在絲桿頭右端的軸承蓋上墊些青殼紙即可。
六、常見故障排除:
故 障 現(xiàn) 象 | 原 因 | 排 除 方 法 |
試塊斷裂后不能自動(dòng)停止加荷 | 1.右端行程開關(guān)損壞 2.左端鏜塊未壓下行程開關(guān) | 1.更換行程開關(guān) 2.調(diào)整鏜塊位置 |
試塊斷裂后游動(dòng)砝碼前沖一段距離 | 游動(dòng)砝碼內(nèi)半螺母磨損 | 更換半螺母 |
大杠桿失去平衡 | 1.平衡tuo位置走動(dòng) 2.游動(dòng)砝碼未回到原有零位 | 1.重新調(diào)整后鎖緊 2.轉(zhuǎn)動(dòng)絲桿,調(diào)整到零位 |
游動(dòng)砝碼上按鈕不回復(fù) | 1.按鈕孔內(nèi)有臟物或毛刺 2.復(fù)回彈簧失效 | 1.清洗,除毛刺 2.更換彈簧 |
游動(dòng)砝碼移動(dòng)時(shí)出現(xiàn)停滯 | 絲桿和大杠桿平面或砝碼內(nèi)滾動(dòng)軸承有臟物 | 清洗絲桿和大杠桿及砝碼內(nèi)軸承 |
電機(jī)不能啟動(dòng) | 1.絲桿轉(zhuǎn)動(dòng)部分卡死 2.電機(jī)及電器元件損壞 | 1.清洗,去毛刺 2.更換元件 |
大杠桿擺動(dòng)一下即停 | 1.大杠桿支承刀刃損壞 2.刀刃承間有臟物卡住 | 1.更換修理刀刃 2.清理刀刃承 |
我公司始終遵循質(zhì)量*,信譽(yù)至上的原則,以雄厚的技術(shù)力量,高起點(diǎn)的技術(shù)水平,良好嚴(yán)密的工藝控制,豐富的專業(yè)制造經(jīng)驗(yàn),完善的質(zhì)量保證體系,*的售后服務(wù),讓鑫路達(dá)與您共建友誼橋梁。主營產(chǎn)品:氯離子分析儀,粘接強(qiáng)度拉拔儀,瀝青針入度,瀝青軟化點(diǎn),瀝青(動(dòng)力、運(yùn)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)顯)粘度計(jì),電腦(手動(dòng))土壤液塑限,電動(dòng)鋪砂儀,混凝土直讀(仿日、數(shù)顯、改良)含氣量,砂漿含氣量,陽極極化儀,鋼筋銹蝕儀,氣囊式容積試驗(yàn)儀,集料沖擊試驗(yàn)儀,瀝青拌合機(jī),閃點(diǎn)儀,馬歇爾穩(wěn)定度,瀝青車轍儀,EV2靜態(tài)變形模量,EVD動(dòng)態(tài)變形模量,電動(dòng)脫模器,瀝青旋轉(zhuǎn)薄膜烘箱,真空吸水儀,多功能直讀測鈣儀,表面振動(dòng)壓實(shí)儀,振擺儀,振篩機(jī),路強(qiáng)儀,土壤含水量,砂漿凝結(jié)時(shí)間,全自動(dòng)地基探釬機(jī),瀝青混合料真空飽水儀,光電油石比測定儀,瀝青蠟含量,低溫延伸儀,不透水儀,混凝土臥式(立式)收縮儀,防水卷材拉力機(jī),離心式瀝青抽提儀,電動(dòng)(手動(dòng))砂當(dāng)量,細(xì)集料亞甲藍(lán),混凝土抗折試驗(yàn)機(jī),勃氏比表面積,混凝土管內(nèi)水壓機(jī),混凝土彈性模量,混凝土電通量測定儀,混凝土真空飽水機(jī),鋼筋握裹力測定儀,土工布測厚儀,土工布垂直滲透儀,土工布有效孔徑測定儀,土工布動(dòng)態(tài)抗穿孔測定儀,土工布綜合強(qiáng)度試驗(yàn)機(jī),土工布圓盤取樣器,土工布直剪摩擦測定儀,拉拔摩擦測定儀,陶瓷磚抗折試驗(yàn)機(jī),抗?jié)B儀,砂漿滲透儀,水泥比長儀,防水卷材沖片機(jī),瀝青混合料zui大理論密度儀,多功能電動(dòng)擊實(shí)儀,瀝青脆點(diǎn)儀,乳化瀝青全套設(shè)備(乳化瀝青與礦料粘附性、乳化瀝青電荷試驗(yàn)儀、存儲(chǔ)穩(wěn)定性、稠度試驗(yàn)儀、濕輪磨耗試驗(yàn)儀、負(fù)荷論碾壓試驗(yàn)儀、粘結(jié)力試驗(yàn)儀),混凝土貫入阻力,水泥游離氧化鈣測定儀,中空玻璃露點(diǎn)儀,液壓彎曲試驗(yàn)機(jī),CA砂漿攪拌機(jī),路面平整度,鉆孔取芯機(jī),水泥膠砂攪拌機(jī),水泥膠砂振實(shí)臺(tái),水泥凈漿攪拌機(jī),水泥膠砂流動(dòng)度(電動(dòng)跳桌),40B標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)箱,路面滲水儀,現(xiàn)場CBR測定儀,三聯(lián)固結(jié)儀,輕便直剪儀,輕便剪力儀,數(shù)顯砂漿稠度儀,八輪路面平整度儀。
公路儀器土工儀器:路面八輪平整度儀,路面振動(dòng)壓實(shí)成型機(jī),電動(dòng)鋪砂儀,路面滲水儀,頂擊式標(biāo)準(zhǔn)振篩機(jī),振擺儀,土壤電動(dòng)相對密度儀,石粉含量測定儀,靜力觸探儀,加速磨光機(jī),路面材料強(qiáng)度試驗(yàn)儀,表面振動(dòng)壓實(shí)儀,細(xì)集料亞甲藍(lán)試驗(yàn)攪拌裝置,集料沖擊試驗(yàn)儀,手動(dòng)脫模器,電動(dòng)脫模器,電動(dòng)液壓脫模器,手動(dòng)砂當(dāng)量,電動(dòng)砂當(dāng)量,原位壓力機(jī),數(shù)顯原位壓力機(jī),取土環(huán)刀,土壤貫入儀,多功能直讀測鈣儀,回彈模量測定儀,杠桿壓力儀,多功能電動(dòng)擊實(shí)儀,齒條式電動(dòng)擊實(shí)儀,仿英式電動(dòng)擊實(shí)儀,數(shù)顯電動(dòng)擊實(shí)儀,野外承載板試驗(yàn)儀,路面彎沉儀,輕重型擊實(shí)儀,CBR承載比試驗(yàn)儀,K30平板載荷試驗(yàn)儀,土壤含水量測定儀,路面擺式摩擦系數(shù)測定儀,土壤滲透儀,自由膨脹率測定儀,500噸反力框架(可定做各種規(guī)格),全自動(dòng)地基釬探機(jī),電動(dòng)石灰土無側(cè)限壓力機(jī),針片狀規(guī)準(zhǔn)儀,電腦土壤液塑限聯(lián)合測定儀,數(shù)顯土壤液塑限,光電式土壤液塑限,手動(dòng)液塑限,灌水法試驗(yàn)儀,語音報(bào)數(shù)壓實(shí)密度儀,EVD動(dòng)態(tài)變形模量測定儀,Ev2靜態(tài)變形模量測定儀,手動(dòng)路面彎沉儀,集料堅(jiān)固性試驗(yàn)儀
公路儀器瀝青儀器:電腦全自動(dòng)瀝青軟化點(diǎn),電腦全自動(dòng)瀝青針入度,電腦瀝青低溫延伸度儀,手動(dòng)瀝青軟化點(diǎn)儀,電腦高溫瀝青軟化點(diǎn),數(shù)顯瀝青針入度,瀝青含水量測定儀,數(shù)顯恒溫水浴,電腦自動(dòng)瀝青車轍儀,瀝青車轍成型機(jī),瀝青脆點(diǎn)儀,全自動(dòng)瀝青混合料拌和機(jī),瀝青三氯乙烯回收儀,瀝青混合料真空飽水儀,馬歇爾穩(wěn)定度測定儀,馬歇爾電動(dòng)擊實(shí)儀,瀝青數(shù)顯粘度計(jì),瀝青標(biāo)準(zhǔn)粘度計(jì),瀝青動(dòng)力粘度計(jì),瀝青運(yùn)動(dòng)粘度計(jì),瀝青賽博特粘度計(jì),乳化瀝青與礦料粘附性試驗(yàn)儀,乳化瀝青微粒子電荷試驗(yàn)儀,乳化瀝青負(fù)荷輪碾壓試驗(yàn)儀,乳化瀝青稠度儀,乳化瀝青存儲(chǔ)穩(wěn)定性試驗(yàn)儀,乳化瀝青粘接力試驗(yàn)儀,乳化瀝青濕輪磨耗試驗(yàn)儀,瀝青化學(xué)組分試驗(yàn)儀,恒溫瀝青延伸儀,瀝青高低溫恒溫水浴,電腦全自動(dòng)瀝青抽提儀,數(shù)顯瀝青抽提儀,電腦瀝青含量測定儀,瀝青燃燒爐,瀝青旋轉(zhuǎn)薄膜烘箱,石油瀝青蠟含量測定儀,克利夫蘭閃點(diǎn)儀,瀝青混合料zui大相對理論密度儀,單絲杠電腦瀝青低溫延伸儀,瀝青開口式閃點(diǎn)儀,瀝青閃燃點(diǎn)儀,路面振動(dòng)壓實(shí)儀,電熱鼓風(fēng)干燥箱,真空干燥箱
土工布及土工合成材料檢測儀器:土工布測厚儀,土工布厚度測定儀,土工布有效孔徑測定儀,土工布動(dòng)態(tài)抗穿孔測定儀,土工布落錘穿透儀,土工布垂直滲透儀,土工布水平滲透儀,土工布滲水系數(shù)測定儀,土工布耐靜水壓測定儀,土工布綜合強(qiáng)力試驗(yàn)機(jī),電腦土工布綜合強(qiáng)力試驗(yàn)機(jī),土工布直剪拉拔摩擦系數(shù)測定儀,土工布圓盤取樣器,土工布拉拔摩擦系數(shù)
商品混凝土攪拌站實(shí)驗(yàn)室儀器:直讀式水泥砂漿含氣量,水泥抗壓夾具,水泥灌砂筒,水泥留樣筒,維卡儀,電腦維卡儀,氯離子分析儀,砂漿稠度儀,數(shù)顯水泥比長儀,水泥膠砂流動(dòng)度測定儀,水泥電動(dòng)跳桌,水泥電動(dòng)抗折機(jī),水泥膠砂振實(shí)臺(tái),水泥膠砂攪拌機(jī),水泥凈漿攪拌機(jī),數(shù)顯水泥砂漿凝結(jié)時(shí)間測定儀,砂漿密度儀,雷氏夾測定儀,雷氏沸煮箱,水泥游離氧化鈣測定儀,數(shù)顯液晶水泥勃式透氣比表面積儀,電動(dòng)水泥勃式透氣比表面積儀,砂漿滲透儀,數(shù)顯砂漿滲透儀,泥漿粘度計(jì),泥漿含砂量測定儀,泥漿比重計(jì),砂漿立式收縮膨脹儀,水泥負(fù)壓篩析儀,多功能砂漿針入度,混凝土貫入阻力儀,混凝土抗?jié)B儀,混凝土單臥軸攪拌機(jī),混凝土振動(dòng)臺(tái),混凝土磁力振動(dòng)臺(tái),混凝土壓力泌水儀,混凝土鋼筋打印機(jī),電動(dòng)鋼筋標(biāo)距儀,鋼筋握裹力測定儀,混凝土鉆孔取芯機(jī),混凝土臥式收縮膨脹儀,補(bǔ)償混凝土收縮膨脹儀,混凝土切片機(jī),混凝土比長儀,混凝土快速強(qiáng)度測定儀,混凝土改良法含氣量,石子壓碎儀,鋼筋位置測定儀,鋼筋保護(hù)層測定儀,混凝土直讀含氣量,混凝土仿日含氣量,數(shù)顯混凝土含氣量,鋼筋銹蝕儀,恒電流恒電位儀,陽極極化儀,錨桿拉力計(jì),錨桿拉拔儀,混凝土回彈儀,數(shù)顯回彈儀,語音打印回彈儀,坍落度儀,混凝土彈性模量測定儀,自動(dòng)巖石鋸石機(jī),混凝土磨平機(jī),混凝土電通量,混凝土真空飽水儀,電動(dòng)取芯機(jī),混凝土維勃稠度儀,砼水泥標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)箱,砼水泥標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室,電熱鼓風(fēng)干燥箱,低溫試驗(yàn)箱,低溫冰柜.
力學(xué)實(shí)驗(yàn)室儀器:恒應(yīng)力抗折抗壓試驗(yàn)機(jī),恒應(yīng)力壓力試驗(yàn)機(jī),液壓萬能試驗(yàn)機(jī),數(shù)字式電液壓力試驗(yàn)機(jī),拉力試驗(yàn)機(jī)
鋼筋強(qiáng)度檢測設(shè)備:液壓鋼筋彎曲試驗(yàn)機(jī),鋼筋反復(fù)彎曲試驗(yàn)機(jī),鋼筋預(yù)應(yīng)力測定儀,陶瓷磚抗折試驗(yàn)機(jī),直螺紋滾絲機(jī),鋼筋拔絲機(jī)
高鐵儀器:CA砂漿水泥瀝青攪拌機(jī),CA砂漿電動(dòng)輕型攪拌機(jī),CA砂漿含氣量測定儀,CA砂漿電子拉力試壓機(jī),CA砂漿超聲波洗浴,CA砂漿凍融試驗(yàn)機(jī),CA砂漿超聲波測定儀,軌道板砂漿攪拌機(jī),CA砂漿試模,CA砂漿擴(kuò)展度筒,CA砂漿PTFE片,CA砂漿漏斗,CA砂漿攪拌機(jī)
瀝青防水卷材設(shè)備:防水卷材沖片機(jī),數(shù)顯油氈不透水儀,電子拉力試驗(yàn)機(jī),真空吸水儀,防水卷材彎折儀,索式萃取器,抗穿孔儀,測厚儀,防水卷材低溫柔度彎曲試驗(yàn)儀。
售后服務(wù)承諾書:
河北鑫路達(dá)路橋儀器廠為創(chuàng)造,提高企業(yè)度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“*惠的價(jià)格、zui周到的服務(wù)、zui可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,我們始終堅(jiān)持“科技、優(yōu)質(zhì)高效、客戶至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),贏得用戶的聲譽(yù)。對此特作出以下鄭重承諾:
一、我公司采用客戶管理系統(tǒng)對售出設(shè)備進(jìn)行管理 ,為每個(gè)客戶建立的電腦檔案,對客戶設(shè)備各項(xiàng)相關(guān)資料進(jìn)行歷史記錄,以保證定時(shí)提醒售后服務(wù)部門針對用戶設(shè)備進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
二、質(zhì)保期:系統(tǒng)質(zhì)保期一年,終身維修。
三、關(guān)于儀器設(shè)備損壞更換的承諾:質(zhì)保期內(nèi)任何元器件非人為原因和不可抗力原因發(fā)生故障,我公司將免費(fèi)更換,不收取任何費(fèi)用。由于人為原因造成的系統(tǒng)故障,我公司將會(huì)收取材料費(fèi)、人工費(fèi)及差旅費(fèi)。質(zhì)保期到期后,元器件發(fā)生故障,我公司將收取材料費(fèi)、人工費(fèi)及差旅費(fèi)。
四、產(chǎn)品價(jià)格承諾:在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以*惠的價(jià)格提供給貴方
五、交貨期承諾:產(chǎn)品交貨期盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求
六、售后服務(wù)計(jì)劃的承諾:
1. 用戶提出的技術(shù)問題咨詢或要求指導(dǎo),我公司會(huì)及時(shí)給予解釋和幫助。我公司保證與用戶保持長期、良好的技術(shù)交流和協(xié)作關(guān)系。
2. 若設(shè)備發(fā)生故障,我公司在接到貴方的通知后,1小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),三小時(shí)內(nèi)提出排除故障的解決方案,以確保恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
3.服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、*。
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
4.維修人員組織:公司設(shè)立專門維修保養(yǎng)部門,負(fù)責(zé)提供售后服務(wù),維修人員均經(jīng)過良好的技術(shù)培訓(xùn),并有豐富的現(xiàn)場維修經(jīng)驗(yàn)。維修人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,主要包括,疑問解答,質(zhì)量記錄等,提供在線現(xiàn)場維修設(shè)備以至正常運(yùn)行服務(wù)。
5.維修服務(wù):公司開通售后: 。售后服務(wù)人員以客戶需求為中心,嚴(yán)格按照客戶要求,高效率完成任務(wù),并講明事故原因,主動(dòng)講解操作和管理使用方法,不得欺瞞客戶。
6.對用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意,對用戶反饋的質(zhì)量問題及時(shí)給予解決在24小時(shí)內(nèi)作出處理決定,對用戶急需的配件,本著就地、就近的原則以zui快速度、*的方式滿足用戶的要求。開展質(zhì)量跟蹤,用戶訪問,定期分析,不斷改進(jìn)。凡使用我公司產(chǎn)品終身提供服務(wù)。
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