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          eppendorfPCR儀售后

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          產(chǎn)品支持 電話 有關(guān)、技術(shù)支持和服務(wù),請(qǐng)致電: 020-3620.2029 周一至周六 09:00 - 18:00 (節(jié)假日除外) 進(jìn)入主界面后,點(diǎn)擊客服熱線: 020-8568.1121 周一 – 周六 9:00 – 18:00 (節(jié)假日除外) 

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          中國(guó).艾本德.eppendorfPCR儀售后維修中心:


          全國(guó)24h服務(wù)熱線: 020-8568.1121


          急修熱線: 183.2073.5336


          eppendorf-PCR儀可以讓你實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線的高通量快速熒光定量PCR循環(huán),可同時(shí)檢測(cè)96或384孔板樣品。結(jié)果可以通過(guò)PCR循環(huán)過(guò)程中實(shí)時(shí)熒光采集和軟件分析進(jìn)行定量和基因型的分析。復(fù)雜的光學(xué)檢測(cè)系統(tǒng)可以進(jìn)行多重PCR檢測(cè),并適用于多種檢測(cè)模式。超過(guò)10年的實(shí)時(shí)定量PCR系統(tǒng)與試劑研發(fā)的豐富經(jīng)驗(yàn)。廣泛用于絕對(duì)定量、相對(duì)定量、終點(diǎn)法基因分型、溶解曲線法基因分型、DNA甲基化研究、Micro RNA研究、HRM基因掃描等研究。


          eppendorf-主要特性:

          *高靈敏度:可檢測(cè)單拷貝基因

          *動(dòng)力學(xué)范圍廣:可同時(shí)檢測(cè)到1-1010個(gè)拷貝DNA

          *高重復(fù)性:CV%<0.15%

          *高分辨率:輕松區(qū)分1000與2000拷貝濃度差異

          *高速:40分鐘完成40個(gè)PCR循環(huán)(384孔板)

          *技術(shù)創(chuàng)新:采用Therma-BaseTM熱循環(huán)技術(shù)和*的光學(xué)檢測(cè)系統(tǒng),*消除邊緣效應(yīng),保持穩(wěn)定優(yōu)異的檢測(cè)結(jié)果。

          *全能:分析模式多樣,絕對(duì)定量、相對(duì)定量、基因分型(溶解曲線法和終點(diǎn)法)、高分辨率溶解曲線分析,同時(shí)適用幾乎所有檢測(cè)模式(染料檢測(cè)、水解探針(TaqMan探針)、雜交探針、簡(jiǎn)單探針等)

          *開放式平臺(tái):可使用市面上絕大多數(shù)熒光染料以及第三方提供的8 連管,96孔板和384孔板

          *靈活:可互換的96孔、384孔加熱模塊,用戶可自行更換,無(wú)需工程師到場(chǎng)

          *自動(dòng)化平臺(tái):配以LIMS系統(tǒng)及自動(dòng)進(jìn)樣機(jī)械臂,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作及全自動(dòng)化運(yùn)行。


          eppendorf服務(wù)承諾: 

          (1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 

          (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用。 

          (3)24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 

          (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。 

          (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。 

          (6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。 

          (7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 

          (8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。




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