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春日芳華，暢快出發(fā)！今年是天美成立35周年，也是質(zhì)量千里行活動(dòng)開(kāi)展的第24個(gè)年頭，本次千里行主題 “同行聚力、質(zhì)造未來(lái)"，感恩多年來(lái)廣大客戶朋友們與天美同行，我們將凝聚力量，用高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)回饋客戶。

3月15日，天美吹響了號(hào)角，向全國(guó)各地的售后工程師、市場(chǎng)應(yīng)用工程師明確回訪意義，部署回訪任務(wù)，為期1個(gè)半月的質(zhì)量千里行回訪活動(dòng)做出發(fā)前的動(dòng)員會(huì)。

售后服務(wù)一直是儀器使用者心中最關(guān)心的問(wèn)題，天美力爭(zhēng)在售后服務(wù)環(huán)節(jié)讓客戶無(wú)后顧之憂。每年在3月15日至4月30日，線下走訪用戶，免費(fèi)向有需要的客戶提供儀器診斷，維護(hù)培訓(xùn)等，已經(jīng)成為天美售后服務(wù)的品牌。

▲ 2022年質(zhì)量千里行走訪部分照片

品牌鑄造價(jià)值，服務(wù)贏得未來(lái)！2022年，質(zhì)量千里行期間恰逢上半年全國(guó)疫情最為嚴(yán)重的時(shí)間，工程師們克服重重困難，共走訪了100余家用戶單位。今年，疫情散去，我們將用更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為更多用戶提供幫助。

天美集團(tuán)介紹

天美集團(tuán)專(zhuān)注從事化學(xué)分析儀器、生命科學(xué)及實(shí)驗(yàn)室常規(guī)設(shè)備的研發(fā)、制造及銷(xiāo)售公司，成立三十年來(lái)不斷為科研、教育、檢測(cè)及生產(chǎn)提供完整可靠的實(shí)驗(yàn)室解決方案。近十年來(lái)天美積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，在多個(gè)國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、先后收購(gòu)了英國(guó)Dynamica品牌具有百年歷史的法國(guó)實(shí)驗(yàn)室溫控設(shè)備Froilabo（法萊寶）公司、有八十年歷史專(zhuān)注于實(shí)驗(yàn)室精密稱(chēng)量的瑞士Precisa （普利賽斯）公司、有五十年歷史并在全球熒光光譜儀具有優(yōu)勢(shì)地位的英國(guó)Edinburgh Instruments（愛(ài)丁堡儀器）、德國(guó)布魯克公司Scion氣相、氣質(zhì)以及Tekmar頂空產(chǎn)品線，2021年又進(jìn)一步控股了英國(guó)同位素質(zhì)譜公司(Isotopx)。