1.    請(qǐng)先確定電子秤的110V/220V 電壓切換開(kāi)關(guān)是否調(diào)到與使用電源一樣的電壓，并確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。 
2.    檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。 
3.    檢查保險(xiǎn)絲是否不良。 
4.    蓄電池不良。 
5.    為第4項(xiàng)原因或非上述因素，建議送回經(jīng)銷站處理。

三、為何我的電子秤開(kāi)機(jī)后無(wú)任何動(dòng)作？
1.    使用干(蓄)電池者，請(qǐng)先確認(rèn)干(蓄)電池的電壓是否足夠?如果電壓不足請(qǐng)更換干電池(蓄電池請(qǐng)充電)。 
2.    使用ADAPTOR者，將接于電子秤的ADAPTOR輸出端拔出，再將干電池裝上，如果可以開(kāi)機(jī)，即ADAPTOR損壞，請(qǐng)更換之。 
3.    電子秤保險(xiǎn)絲是否不良。 
4.    開(kāi)關(guān)或按鍵可能損壞。 
5.    可能電子組件故障。 
為第4、5項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。

四、為何我的電子秤無(wú)法秤重或重量不準(zhǔn)？
1.    查看運(yùn)送保護(hù)裝置是否拆下。 
2.    查看秤盤(pán)與上殼之間是否有異物干涉;
3.    請(qǐng)依照操作手冊(cè)上之校正步驟重新校正。 
若非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。

五、為何我的電子秤按鍵無(wú)動(dòng)作或動(dòng)作不正常會(huì)自動(dòng)觸發(fā)？
1.    按鍵不良。 
2.    按鍵插座不良。 
上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。

六、為何我的電子秤屏幕顯示不正常？
1.    若為單一字體有斷字情形，可能是LCD接觸不良或故障。 
2.    顯示不清楚或無(wú)法顯示可能是電子組件故障。 
上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。

七、為何我的電子秤無(wú)法背光？
1.    電子秤內(nèi)部程序的背光功能是否沒(méi)有設(shè)定。(請(qǐng)參照操作手冊(cè)設(shè)定) 
2.    有設(shè)定背光功能，秤盤(pán)需要放置被秤物(感量9倍以上方可亮)。 
3.    可能電子組件故障。 
若為第3項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷站處理。