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        1. 青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司

          盛瀚在線丨售后部工作現(xiàn)狀探訪&愛心捐助再出發(fā)

          時(shí)間:2022-3-24 閱讀:5240
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          壬寅初春戰(zhàn)疫聲,長街鬧市少人行。

          病毒囂張如野馬,莫怕!扯韁聚力斗狂生。

          夜臥北窗斜雨醒,雖冷,東風(fēng)花放總相迎。

          回望艱辛酸楚處,皆去,千山萬壑已晴明。


          3月22日,青島市開展第五輪核酸檢測;昨日,青島全市的本土確診病歷降至1人,這對(duì)于所有島城人民來說,都是值得開心的預(yù)兆。

          然而放眼全國,吉林省、福建省等地的疫情仍然在持續(xù)發(fā)酵,全國一盤棋,我們依然要打起十二分的精神,守住抗疫戰(zhàn)果,將抗疫行動(dòng)堅(jiān)持到底!


          售 后 服 務(wù) 部 現(xiàn) 狀


          售后服務(wù)部作為與客戶關(guān)系最密切的部門之一,承擔(dān)著為客戶提供使用指導(dǎo)、售后溝通、定期回訪以及提供各種售后問題解決方案等對(duì)接性工作,可以說是企業(yè)形象的一面鏡子,在公司的體系扮演著重要角色。


          我們邀請(qǐng)到售后部的舒海鷗、郝旗、薛雨、黃偉明、張蕎,為我們簡述目前售后部的工作現(xiàn)狀、員工情況以及疫情對(duì)部門產(chǎn)生的影響。

          通過各地售后服務(wù)工程師的講述得知,目前盛瀚采用的多點(diǎn)式助力化售后服務(wù)可以很大程度滿足客戶的售后服務(wù)需求;而對(duì)于部分因疫情管控?zé)o法上門的情況,盛瀚售后也可以做到遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)。

          總體而言,售后部的工作基本沒有受到疫情的影響,所有同事均在各自崗位上進(jìn)行日常工作,且均已完成第五輪核酸檢測。目前最重要的便是在辦公區(qū)做好日常的防疫消殺工作,所有員工積極做好個(gè)人防護(hù),保持此狀態(tài)不松懈,相信不會(huì)有其他意外情況的發(fā)生。


          盛 瀚 愛 心 捐 款 & 捐 贈(zèng)


          中國人一直以來都堅(jiān)守“一方有難,八方支援"的信條;而盛瀚自成立之日起,便深知一家優(yōu)秀企業(yè)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的使命。在3月18日向嶗山區(qū)中韓街道辦事處捐贈(zèng)防護(hù)服、醫(yī)用手套、防護(hù)面罩等防護(hù)物資后,盛瀚又于3月21日向嶗山區(qū)紅十字會(huì)捐贈(zèng)10萬元的防疫愛心款。眾志成城,共克時(shí)艱!

          自青島三月疫情以來,所有中、小學(xué)校均已停課;同時(shí),青島的各高校也都進(jìn)行封閉型管理。百年大計(jì),教育為本,在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域尤為如此,人才的培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)與國家來說都極為重要。

          3月22日下午,在得知青島科技大學(xué)缺乏防疫物資后,青源峰達(dá)集團(tuán)(青島盛瀚色譜技術(shù)有限公司、青島盛達(dá)利機(jī)電科技有限公司、青島青源峰達(dá)太赫茲科技有限公司、青島眾創(chuàng)科學(xué)儀器公共研發(fā)服務(wù)平臺(tái)有限公司)立即前往青島科技大學(xué)四方校區(qū)捐贈(zèng)海氏海諾口罩10000個(gè)、醫(yī)用靴式手套10000副、防護(hù)服200套、500ml免洗凝液300瓶,全力支持高校的防疫工作。

          疫情來了,沒有人可以獨(dú)善其身,盛瀚愿做一顆星火,與廣大愛心人士與優(yōu)秀企業(yè)一起,不吝地獻(xiàn)出自己的力量,與前線的工作者們守望相助、共克時(shí)艱,彰顯自身的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)!

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