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臺上大比武 臺下真實力 —— 走近*維修師張代彬
緊張而激烈的“*維修師”售后技能大賽落下帷幕，參賽選手各顯神通，施展技藝，為比賽交出了一份滿意的答卷。比賽雖然告一段落，但是明華專業(yè)、專注的售后服務(wù)精神還在繼續(xù)，今天就讓我們一同認識這位90后*維修師 —— 張代彬。
對于工作，他以穩(wěn)扎穩(wěn)打而被客戶和同事稱道。正所謂“慢工出細活”，難以排查的故障、摸不清問題的儀器……經(jīng)過張工的排查維修，問題往往都能迎刃而解；張工自進入公司以來，憑借著對工作的激情，對崗位的熱愛，穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一步贏得同事與客戶的信任。入職第2年，張代彬被分配到公司重點銷售區(qū)域 —— 山東大區(qū)，負責售后工作，由此體現(xiàn)出，公司對于他專業(yè)技能和服務(wù)熱情的肯定。張工也不負所望，多次贏得客戶的稱贊與表揚。
張工對于工作的感悟是：不走捷徑、踏踏實實做好每一步。從做好每一次檢修到認真修復每一臺故障儀器，不斷精進專業(yè)知識和技術(shù)，日積月累……*維修師就是這樣一步一步練成的。面對*和同事的贊揚，張工總是說“這些都是我應(yīng)該做的，是職責所在”。未來，張工將繼續(xù)保持初心，以高質(zhì)量的專業(yè)技能和熱情的服務(wù)態(tài)度為客戶保駕護航。
一份負責的態(tài)度，一身專業(yè)的技能，一份熱愛的心……這些簡單的細節(jié)，勾勒出了一名明華電子售后工程師的專業(yè)形象。正是這些專業(yè)的售后維修師，各方位提升了明華電子售后服務(wù)的體驗及專業(yè)度，未來，明華也將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機制，不斷提升服務(wù)體驗，真正做到想客戶所想，做客戶所需。