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2014年2月13日,*貫徹落實公司2014年銷售工作會議的市場營銷統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小組擴大會議在南京召開。公司總出席會議,公司副總程總主持會議。
會上,公司總做了重要講話。他指出,市場營銷是企業(yè)發(fā)展的立足之本,各部門負責人務(wù)必要進一步解放思想,增強營銷服務(wù)意識,加快營銷體系建設(shè),加大營銷資源投入力度。各部門要為市場延伸工作打好基礎(chǔ),務(wù)必進一步增強自主營銷意識,發(fā)揮主觀能動性,牢固樹立“客戶至上”的觀念,真正做到“銷售為本”。公司要進一步建立健全營銷獎勵機制,明確指標任務(wù),細化責任措施,加大對營銷有力度,嚴格考核措施,追究市場流失責任。zui后,他要求大家,在壓力下求發(fā)展,做好市場營銷工作,并對自主營銷較好的單位和個人進行了表揚。
會上,公司領(lǐng)導(dǎo)還具體介紹了一些銷售的理念和銷售技巧,尤其說道了新時代下的網(wǎng)絡(luò)營銷特點和贏得新客戶9大方法。
1. 理解你的要求是什么。當你請求對方推薦的時候,實際上你是在請求對方用他或者她的信譽擔保你是一個值得別人注意的人。這是一件大事,所以要當作大事來對待。
2. 首先贏得信任。在你*次一位目標客戶的時候就要求對方推薦就是浪費自己的時間。如果一個人還沒有從你這里買過任何東西并且認為你值得同事注意的話,你就不會得到有效的推薦。
3. 明確你需要的人是誰。與其請對方幫你尋找“某個需要我們服務(wù)的人”,還不如對推薦人說清楚哪種類型的人和公司zui有可能需要你提供的東西。更好的做法是在頭腦中有特定的目標。(提示:使用LinkedIn。)
4. 請求對方采取一個行動而不是要對方提供一個。不要簡單地讓對方提供一個姓名、和電子郵件地址,你應(yīng)該讓你的推薦人給目標客戶打個或者寫一封電子郵件。要明確你希望你的推薦人說什么,并且確保你的推薦人愿意說這些話。
5. 得到確認的承諾。請你的推薦人告訴你推薦的情況(或者將推薦的電子郵件抄送給你),這樣你就能夠確保你的推薦人已經(jīng)采取了你要求的行動……在你跟進之前。
6. 立刻感謝你的推薦人。當你的推薦人同意采取行動幫你推薦時,在對方采取行動之前,就要真誠地感謝對方!這不僅僅是出于禮貌,還能夠提醒對方要記得采取行動。
7. 跟蹤推薦的情況。既然你的推薦人已經(jīng)推薦了你,你就有了內(nèi)部關(guān)系。善加利用吧。
8. 再次感謝你的推薦人。在你跟進對方幫你推薦的目標時,寫一封電子郵件或者打一個表達你的感謝,并且簡單地說明跟進的情況,例如“你是對的,弗雷德是個很好的人。”
9. 如果你做成了一筆生意,要再次感謝你的推薦人。如果推薦人幫你介紹的生意做成了,再次感謝你的推薦人。這不僅僅是表達感激,還會鼓勵你的推薦人把你介紹給其他的目標客戶!
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