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睿科用戶故事(1),用心做好每一個(gè)產(chǎn)品
閱讀:3778發(fā)布時(shí)間:2022-1-27
睿科用戶故事征集,從中精選了14個(gè)作品展示,快來(lái)看看這些精彩故事吧
1號(hào) 湖北某某有限公司 李老師
給國(guó)產(chǎn)儀器點(diǎn)個(gè)贊,品質(zhì)和售后都讓客戶信任
2019年7月實(shí)驗(yàn)室開(kāi)始開(kāi)展中藥33種農(nóng)殘檢測(cè)方法摸索,當(dāng)時(shí)是利用傳統(tǒng)的旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀進(jìn)行樣品濃縮,由于樣品體積是100ml,整個(gè)濃縮過(guò)程比較漫長(zhǎng),加上樣品量大,讓人苦不堪言。直到9月北京一次農(nóng)殘交流培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),我們領(lǐng)導(dǎo)在儀器展區(qū)發(fā)現(xiàn)了??艫H 30均質(zhì)器和MPE高通量平行濃縮儀。后面聯(lián)系???,10月份??乒?安排了AH 30和MPE兩臺(tái)設(shè)備進(jìn)行試用,從來(lái)沒(méi)想過(guò)國(guó)產(chǎn)儀器能如此優(yōu)秀,兩臺(tái)設(shè)備大大提高了樣品處理效率,且通過(guò)內(nèi)置程序可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守操作,簡(jiǎn)直太驚喜了。
圖1:AH 30全自動(dòng)均質(zhì)器
圖2:MPE系列高通量真空平行濃縮儀
儀器售后也給力,記得當(dāng)時(shí)是周末,需要寫(xiě)均質(zhì)器和濃縮儀的SOP,在網(wǎng)站沒(méi)有找到相關(guān)設(shè)備操作的電子文檔(方便復(fù)制內(nèi)容),后面聯(lián)系了售后工程師林工和*安經(jīng)理尋求幫助,他們應(yīng)該是都在休假,但是還是很快幫我找了相關(guān)文檔發(fā)給我,順利做完sop之后才意識(shí)到是周末,不應(yīng)該打擾他們的。當(dāng)時(shí)真的蠻感動(dòng),后續(xù)遇到使用中不懂的地方,請(qǐng)教他們,也會(huì)很快給出響應(yīng),再次覺(jué)得該給國(guó)產(chǎn)儀器點(diǎn)個(gè)贊,品質(zhì)和售后都讓客戶信任。
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2020年和妻子一起參與了??凭€上馬拉松,獲得的線上馬拉松獎(jiǎng)牌和小睿公仔也用心地收藏起來(lái)了,希望以后能繼續(xù)參與相關(guān)的活動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì),健康生活。最后也期待??苾x器能推出更多優(yōu)秀的儀器設(shè)備,展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)國(guó)產(chǎn)儀器風(fēng)采。
2號(hào) 某某研究有限公司 費(fèi)老師
習(xí)慣了手動(dòng)操作的我,從自行車(chē)步入了汽車(chē)的時(shí)代
初識(shí)??剖窃?020年的一場(chǎng)國(guó)產(chǎn)儀器交流會(huì)上,作為一個(gè)資深食品檢測(cè)員,繁雜的前處理限制了我的檢測(cè)效率,均質(zhì)、旋蒸、過(guò)柱、氮吹是農(nóng)獸殘檢測(cè)重要環(huán)節(jié)。手動(dòng)均質(zhì)機(jī)、一位的旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀、手動(dòng)的固相萃取迫使我在前處理部分花費(fèi)了太多時(shí)間,在交流會(huì)上,??频娜詣?dòng)前處理儀讓我看到了曙光,向吳先巧經(jīng)理拿了名片,本以為資金匱乏的我們連主要檢測(cè)儀器都還沒(méi)齊全,領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)在短時(shí)間里購(gòu)買(mǎi)前處理儀器,只能?chē)@息。
2021年上級(jí)單位給了我們大力支持,主要檢測(cè)儀器到位了,還有資金購(gòu)買(mǎi)前處理設(shè)備,領(lǐng)導(dǎo)讓我們介紹儀器廠家,支持國(guó)貨,只考慮國(guó)產(chǎn)儀器,我想到了???,拿了吳經(jīng)理的名片給領(lǐng)導(dǎo),兩個(gè)月后16位的濃縮儀、16位的均質(zhì)機(jī),還有自動(dòng)固相萃取儀到位。??坪芙o力,在合同還沒(méi)簽訂的時(shí)候就已經(jīng)想辦法讓我們提前用上了儀器,給我們的檢測(cè)工作帶來(lái)許多便利。
MPE真空平行濃縮儀
AH 30 全自動(dòng)均質(zhì)器
FS360全自動(dòng)固相萃取儀
習(xí)慣了手動(dòng)操作的我,從自行車(chē)步入了汽車(chē)的時(shí)代,再也不用守著樣品一個(gè)個(gè)的旋蒸了,再也不用均質(zhì)一個(gè)樣品,洗半天再繼續(xù)均質(zhì)了,再也不用擔(dān)心連續(xù)均質(zhì)樣品導(dǎo)致均質(zhì)機(jī)罷工了。節(jié)省了大量的時(shí)間,使用是方便的,但使用期間也有讓人惱火的時(shí)候,實(shí)驗(yàn)室地方小,本該安裝在水槽旁邊的均質(zhì)機(jī)只能安裝在實(shí)驗(yàn)臺(tái)上,然后用4L的瓶子裝廢水,每次都要裝一大桶水,然后均質(zhì)不了幾個(gè)廢液瓶滿了,更惱火的是管子插到了液相之下,水從上方冒了出來(lái),滿桌子都是。上周終于給均質(zhì)機(jī)找了個(gè)好位置把這些問(wèn)題解決了。一次溶劑沒(méi)用對(duì),樣品是乙酸乙酯,清洗溶劑是乙腈,均質(zhì)完后,那個(gè)刀頭才叫一個(gè)精彩!我用得最多的其實(shí)是濃縮儀,16位和一位的旋蒸簡(jiǎn)直是天差之別,最開(kāi)始只有一個(gè)架子,那怎么夠呢?和涂經(jīng)理商量后,涂經(jīng)理想辦法給我解決,現(xiàn)在都有5個(gè)架子了,*夠用!
感謝???,希望我們實(shí)驗(yàn)室??频膬x器會(huì)越來(lái)越多,一個(gè)濃縮儀怎么夠呢?自動(dòng)渦旋混合儀也得配上嘛!
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