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PARKER派克漢尼汾如何破解內(nèi)部創(chuàng)業(yè)密碼
點(diǎn)擊次數(shù):2024 發(fā)布時(shí)間:2019-1-16
文章摘要:
派克漢尼汾公司(Parker Hannifin)龐大而單調(diào)的總部位于克利夫蘭,距離總部20英里遠(yuǎn)的地方,是該公司新設(shè)立的“黑ke空間”,在那里,克雷格·馬克斯韋爾(Craig Maxwell)從一個(gè)房間奔到另一個(gè)房間,臉上的笑容怎么也掩飾不住。一位工程師正在打造一輛*由液壓系統(tǒng)和電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的垃圾車(chē),房間里火花四濺。在對(duì)面的房間,另一位工程師打開(kāi)一間防爆室,他正在里面進(jìn)行重要試驗(yàn),想要為石油和天然氣行業(yè)開(kāi)發(fā)更快的泵機(jī)。穿過(guò)大廳,一個(gè)30歲的人正在展示一款輔助性機(jī)械外骨骼,可以讓癱瘓者重新站立行走。
你可能想不到會(huì)在派克公司看到這樣的場(chǎng)景,這家年銷(xiāo)售額達(dá)到130億美元的工業(yè)*名聲不顯(只有業(yè)內(nèi)人士和其他少數(shù)人才知道它),生產(chǎn)各種卡車(chē)、轎車(chē)、飛機(jī)和拖拉機(jī)零部件。這片“黑ke空間”正是出自該公司工程主管馬克斯韋爾之手。13年前,馬克斯韋爾在工作面試中描繪了這個(gè)空間的設(shè)想,當(dāng)時(shí)他對(duì)派克的頂ji高管說(shuō),如果他們想要實(shí)現(xiàn)重大創(chuàng)新,就必須創(chuàng)造出與該公司單調(diào)乏味的總部和滿是油污的工廠*不同的東西來(lái)。向效率至上的老板懇求了十多年后,馬克斯韋爾終于在今年1月正式設(shè)立了這個(gè)地方,看著涂鴉的墻壁和橙色的廚房,他忍不住開(kāi)心地笑起來(lái),因?yàn)樗鼈儤?biāo)志著他的勝利,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)而艱苦的努力,他如愿以償?shù)卦谂煽斯纠餇I(yíng)造出了一幅內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的盛景,囊括了突破性產(chǎn)品、天使投資人、創(chuàng)投人、20多歲的創(chuàng)業(yè)者和數(shù)百萬(wàn)美元的投資退出潛力。
“你可能很想知道為什么如此之多的大公司會(huì)泯滅在歷史中。”56歲的馬克斯韋爾在制造原型產(chǎn)品的一片機(jī)器轟鳴聲中說(shuō)道,“這與積極進(jìn)取還是固步自封有關(guān)。當(dāng)你成熟和成功的時(shí)候,就如同站在山巔。所以,積極進(jìn)攻變成了消極防御。”
看看柯達(dá)(Kodak)等公司就知道了,柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼攝影技術(shù),但他們卻長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)守膠片業(yè)務(wù),終破產(chǎn)倒閉,與此同時(shí),Instagram、Facebook、Pinterest和Snapchat占領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)。還有RadioShack,該公司銷(xiāo)售高科技前沿產(chǎn)品,但自身卻錯(cuò)過(guò)了向電商的過(guò)渡。
“大公司想要興盛和成功,就必須創(chuàng)新,他們?nèi)贾肋@一點(diǎn),但沒(méi)人能夠真正地破解創(chuàng)新密碼。”麻省理工學(xué)院創(chuàng)業(yè)中心的董事總經(jīng)理比爾·奧萊特(Bill Aulet)說(shuō),“這就是派克發(fā)生的這一切為什么如此令人感興趣的原因,因?yàn)槟銢](méi)有想到,一家銷(xiāo)售額達(dá)到130億美元、從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的保守企業(yè)會(huì)解決這個(gè)問(wèn)題。”
但奧萊特接著說(shuō)道,派克尚未*成功。外骨骼還在接受美國(guó)食品藥物管理局的審批,新型垃圾車(chē)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有做好上路的準(zhǔn)備。該公司承認(rèn),在其142個(gè)部門(mén)中,現(xiàn)在只有大約四分之一的部門(mén)達(dá)到了各自基于創(chuàng)新的增長(zhǎng)目標(biāo)。從理論上說(shuō),如果派克實(shí)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法輕易模仿的突破性創(chuàng)新,那么該公司的毛利率應(yīng)該會(huì)大幅上升,但在過(guò)去五年里,派克的毛利率只是略有增加,從21%提高到23%。如果排除收購(gòu)和匯率變動(dòng)的影響,該公司的銷(xiāo)售額年增速僅為5%。
除非改善這些指標(biāo),否則投資者將繼續(xù)把派克視為另一家單調(diào)乏味的老牌工業(yè)企業(yè),無(wú)論該公司多么用力地夸耀自己的新玩具。自2010年以來(lái),派克股票的年復(fù)合回報(bào)率為15%,與標(biāo)普500指數(shù)和標(biāo)普500工業(yè)指數(shù)持平。“我不知道有哪位財(cái)務(wù)分析師把派克的創(chuàng)新納入他們的財(cái)務(wù)模型。”調(diào)研公司Longbow Securities的分析師埃利·勒斯特加滕(Eli Lustgarten)說(shuō),“他們擁有值得夸耀的技術(shù),但你必須在現(xiàn)實(shí)框架內(nèi)讓人們產(chǎn)生期望。”
該公司的高管們把希望寄托在馬克斯韋爾身上。“他奠定了基礎(chǔ);制定了流程。”效力派克12年、在今年1月成為執(zhí)行官的湯姆·威廉姆斯(Tom Williams)說(shuō),“他在我們應(yīng)該如何搭建結(jié)構(gòu)這個(gè)問(wèn)題上提供了視野。”
去年6月,克雷格·馬克斯韋爾坐在會(huì)議室里,兩側(cè)是派克重要的高管。左邊是64歲的執(zhí)行官唐·沃什科維茨(Don Washkewicz),他大學(xué)畢業(yè)后就一直在派克效力,還有不到一年就要退休。右邊坐著頭發(fā)灰白的運(yùn)營(yíng)官威廉姆斯,他是執(zhí)行官的預(yù)備人選。馬克斯韋爾輪流看向那些神情緊張、從世界各地趕來(lái)參加這次會(huì)議的工程師。他們簡(jiǎn)要介紹了自己的發(fā)明(很多情況下需要經(jīng)過(guò)多年的努力),然后接受高管們的問(wèn)詢。是否有其他人也在造這種東西?利潤(rùn)為什么不能更高?我們?yōu)槭裁磻?yīng)該投資?
這就像是美國(guó)廣播公司(ABC)熱門(mén)節(jié)目《創(chuàng)智贏家》(Shark Tank)里的場(chǎng)景,但金額更高。派克每年的研發(fā)支出為4.1億美元,馬克斯韋爾用其中的2,000萬(wàn)美元來(lái)資助員工們*的想法。一群工程師介紹了一種簡(jiǎn)單的方法,可以幫助哈里伯頓(Halliburton)等油田服務(wù)公司提升開(kāi)采作業(yè)質(zhì)量。一種叫做壓裂球的東西可以用來(lái)堵塞管道,在進(jìn)行水力壓裂開(kāi)采時(shí)增加水壓。通常來(lái)說(shuō),油田作業(yè)公司要想取出這些壓裂球,就必須把管道取回地面并重新打開(kāi)才行。但派克的工程師們創(chuàng)造出了能自行溶解的壓裂球,從而節(jié)約時(shí)間和金錢(qián)。派克迅速擴(kuò)大生產(chǎn),預(yù)計(jì)在五年內(nèi)將售出超過(guò)5,000萬(wàn)美元的溶解式壓裂球。
液壓垃圾車(chē)的一個(gè)早期版本也在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,這項(xiàng)發(fā)明可以使垃圾車(chē)、城市公交車(chē)和貨車(chē)的燃料成本降低30%到50%。聯(lián)邦快遞(FedEx)和UPS的司機(jī)們已經(jīng)在試駕這類(lèi)車(chē)輛。雖然汽油價(jià)格下跌,但派克預(yù)計(jì),到2020年這款產(chǎn)品將為公司帶來(lái)2億美元的年收入。像這樣的數(shù)據(jù)不僅贏得了投資,還使那些提出這種想法的成為明星。“事實(shí)證明,工程師們不是書(shū)呆子。”馬克斯韋爾說(shuō),“他們實(shí)際上很有競(jìng)爭(zhēng)力。”
但馬克斯韋爾知道,并非所有的好創(chuàng)意都來(lái)自公司內(nèi)部。四年前,他在范德堡大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室里發(fā)現(xiàn)了可以讓癱瘓者重新站立行走的機(jī)械外骨骼技術(shù)。他聘請(qǐng)了研究這套外骨骼系統(tǒng)的博士生之一萊恩·法里斯(Ryan Farris);獲得了一個(gè)早期原型產(chǎn)品的授權(quán);并建立了一個(gè)“初創(chuàng)企業(yè)”,在派克公司內(nèi)部獨(dú)立開(kāi)發(fā)該技術(shù)。法里斯在2014年入選福布斯美國(guó)科技界“30位30歲以下俊杰”排行榜,派克預(yù)計(jì)在今年底開(kāi)始銷(xiāo)售他的產(chǎn)品。另有四家公司提出了相競(jìng)爭(zhēng)的設(shè)計(jì),但派克的產(chǎn)品很輕,并且能夠拆開(kāi)裝進(jìn)手提箱。派克預(yù)計(jì),到2020年該公司的外骨骼和未來(lái)衍生產(chǎn)品(比如力大無(wú)窮的工人和超人般的士兵)將在25億美元的市場(chǎng)上占到5億美元的份額。 盡管派克迄今只對(duì)外骨骼項(xiàng)目投資了2,500萬(wàn)美元左右,但馬克斯韋爾的內(nèi)部孵化器的吸引力顯而易見(jiàn)。馬克斯韋爾利用他的資金,抓住機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)了初的授權(quán)。當(dāng)這次押注被證明值得去做時(shí),派克旗下七個(gè)分支機(jī)構(gòu)中的一個(gè)迅速參與進(jìn)來(lái),投資了這個(gè)項(xiàng)目,并與馬克斯韋爾展開(kāi)合作,就像一位創(chuàng)投人和另一位創(chuàng)投人展開(kāi)合作一樣。“這是同樣的模式。”馬克斯韋爾說(shuō),“我是天使投資人,面臨的風(fēng)險(xiǎn)不同于運(yùn)營(yíng)總裁。”
作為一家過(guò)時(shí)落伍的工業(yè)巨獸,派克已被世人所遺忘,但在很久以前,它也曾是一家積極進(jìn)取、好創(chuàng)意層出不窮的年輕公司。1918年,33歲的亞瑟·派克(Arthur L. Parker)發(fā)明了一種重型車(chē)輛剎車(chē)系統(tǒng),他申請(qǐng)了專(zhuān)LI并創(chuàng)建了一家公司。十年后,他已經(jīng)將業(yè)務(wù)擴(kuò)大到飛機(jī)領(lǐng)域,并博得了產(chǎn)品質(zhì)量極為可靠的美譽(yù)。查爾斯·林德伯格(Charles Lindbergh)指明要求“圣路易斯精神號(hào)”飛機(jī)使用派克公司的零部件。二戰(zhàn)期間,美國(guó)空軍從該公司購(gòu)買(mǎi)的閥門(mén)和液壓連接器超過(guò)了其他任何一家企業(yè),派克開(kāi)始騰飛。1945年,亞瑟·派克qu世,其公司的大部分創(chuàng)業(yè)精神也隨之而去。在接下來(lái)的六十年里,派克還算保持住了它的創(chuàng)新傳統(tǒng),為1969年美國(guó)宇航局次登月設(shè)計(jì)零部件,并為1975年轟動(dòng)大片《大白鯊》使用的鯊魚(yú)模型制作其撕咬動(dòng)作的控制設(shè)備。但大體上來(lái)說(shuō),派克遵循企業(yè)擴(kuò)張的普遍做法來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),吞并了很多規(guī)模更小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,進(jìn)入世界各地市場(chǎng),堅(jiān)定不移地專(zhuān)注于利潤(rùn)而不是創(chuàng)新。
1996年,馬克斯韋爾從康涅狄格州的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跳槽到派克,在該公司位于加州的一個(gè)部門(mén)里擔(dān)任中層管理職務(wù),該部門(mén)為福特(Ford)、約翰迪爾(John Deere)和卡特彼勒(Caterpillar)等公司生產(chǎn)汽車(chē)過(guò)濾系統(tǒng)。起初,他懷著保守的企業(yè)理念。他說(shuō)自己曾穿著襯衫打著領(lǐng)帶,一旦發(fā)現(xiàn)員工瀏覽當(dāng)時(shí)迅速盛行的互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)加以斥責(zé),并告誡他們不要浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)他們向他證明可以通過(guò)AltaVista的網(wǎng)絡(luò)搜索(AltaVista是谷歌誕生前的著名網(wǎng)絡(luò)搜索引擎)做研究時(shí),他的態(tài)度來(lái)了個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎。馬克斯韋爾開(kāi)始接受自由的加州精神,但注入了一點(diǎn)東海岸的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),要求他的團(tuán)隊(duì)構(gòu)思出更新、更*產(chǎn)品。這個(gè)部門(mén)一直以每個(gè)3美元的價(jià)格出售過(guò)濾器,但在馬克斯韋爾的領(lǐng)導(dǎo)下,該部門(mén)打造出了一套完整的燃料系統(tǒng),售價(jià)超過(guò)100美元,并讓福特的新款F-250柴油皮卡安裝了這種系統(tǒng),在六年時(shí)間里銷(xiāo)售額年均增長(zhǎng)18%。
這引起了公司高層的注意,2002年,他們邀請(qǐng)馬克斯韋爾參加派克工程主管職位的面試。他覺(jué)得自己贏得這個(gè)職位的機(jī)會(huì)很小,因?yàn)樗葲](méi)有高等學(xué)位,也沒(méi)有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。于是,在接受時(shí)任執(zhí)行官的沃什科維茨面試時(shí),馬克斯韋爾干脆站起來(lái)對(duì)他說(shuō),派克一直以來(lái)都做錯(cuò)了。他拿起記號(hào)筆,開(kāi)始描繪一個(gè)通過(guò)創(chuàng)建獨(dú)立機(jī)構(gòu)以培育內(nèi)部初創(chuàng)公司的計(jì)劃。他獲得了那個(gè)職位,但他的黑ke空間計(jì)劃被斷然拒絕,他的“初創(chuàng)”們不得不在滿是油污的工廠里向其他部門(mén)租借場(chǎng)地。
但馬克斯韋爾沒(méi)有被嚇倒,他開(kāi)始重新定義研發(fā)。派克的工程師總有一些空閑時(shí)間來(lái)從事他們喜歡的項(xiàng)目,而馬克斯韋爾為那些不想成為管理人員、一心一意搞科研的人提供了一條新的職業(yè)道路,也就是讓他們自由決定如何使用他們的時(shí)間。“谷歌自我標(biāo)榜的許多事情,我們長(zhǎng)期以來(lái)就一直是那樣做的。”馬克斯韋爾說(shuō),“你用20%的時(shí)間編寫(xiě)費(fèi)用報(bào)告和預(yù)算,但剩余80%的時(shí)間實(shí)際上由你自己決定該干些什么,尤其是這個(gè)職業(yè)。”
這并不意味著全是游戲時(shí)間。派克會(huì)密切跟蹤公司內(nèi)部的創(chuàng)新項(xiàng)目和從事這些項(xiàng)目的工程師。馬克斯韋爾要求各個(gè)部門(mén)的創(chuàng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售額必須每年增長(zhǎng)4%。對(duì)舊產(chǎn)品的調(diào)整改進(jìn)不算是創(chuàng)新。派克隨時(shí)都有1,700個(gè)研發(fā)項(xiàng)目在進(jìn)行,馬克斯韋爾能夠看到所有的項(xiàng)目,這得益于他和他的團(tuán)隊(duì)耗時(shí)三年開(kāi)發(fā)的軟件。只要點(diǎn)擊派克公司142個(gè)部門(mén)中的任何一個(gè),就能看到該部門(mén)的所有項(xiàng)目,以及一個(gè)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)收潛力的圖表。高風(fēng)險(xiǎn)*的項(xiàng)目會(huì)繼續(xù)保留。但如果一位工程師正在從事一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)的項(xiàng)目,那么馬克斯韋爾將按照自己的職責(zé),把這位工程師分配到一個(gè)更有價(jià)值的項(xiàng)目。所有的發(fā)明都會(huì)被輸入統(tǒng)計(jì)模型,以預(yù)測(cè)它們能夠在今后十年里每年為該部門(mén)帶來(lái)多少增長(zhǎng)。例如,如果流體系統(tǒng)部門(mén)在未來(lái)兩年里有幾個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品問(wèn)世,但此后沒(méi)有大項(xiàng)目,那么馬克斯韋爾將給他們打電話?;蛘?,如果水凈化部門(mén)在過(guò)去幾年里曾預(yù)測(cè)會(huì)實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),但后沒(méi)有做到,那么該部門(mén)的工程主管就應(yīng)該開(kāi)始找新工作了。
馬克斯韋爾的*之處在于,他既是創(chuàng)業(yè)怪客們的啦啦隊(duì)長(zhǎng),也是傳統(tǒng)的企業(yè)管理人員。“他非常適合派克漢尼芬公司。”麻省理工學(xué)院教授奧萊特說(shuō),“這就好像一個(gè)擁有雙重身份的人,既能扮演美國(guó)中西部的老古板,也能走進(jìn)一家初創(chuàng)公司,明白他們正在做的事情,并準(zhǔn)備好與他們一起搖滾。”馬克斯韋爾曾前往麻省理工學(xué)院,和穿著連帽衫的20歲年輕人一起參加為期一周的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng),奧萊特就是在那時(shí)和他相識(shí)。
馬克斯韋爾激進(jìn)的想法:讓員工獲得他們發(fā)明的產(chǎn)品的所有權(quán)股份,這意味著派克終將向該公司善于發(fā)明的工程師開(kāi)出數(shù)百萬(wàn)美元的支票。對(duì)于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者,馬克斯韋爾希望取消該公司基于jing資產(chǎn)回報(bào)的傳統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì),而是讓他們獲得所從事項(xiàng)目的股份,比如20%。派克將擁有80%的股份,如果項(xiàng)目取得成功,變成一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù),那么該公司可以收購(gòu)剩余的20%股份,向“創(chuàng)始人”開(kāi)出大額支票。如果經(jīng)費(fèi)超支,該公司可以增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投資,攤薄創(chuàng)始人的股份,減少終買(mǎi)斷股份時(shí)的花費(fèi)。
“毫無(wú)疑問(wèn),如果這種模式獲得成功,它將在其他地方得到效仿。”分析師勒斯特加滕說(shuō),“通過(guò)這種模式,你也擁有了吸引創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入公司的能力,而如果你想把他們納入公司架構(gòu),就無(wú)法吸引他們。這種模式能夠改變游戲規(guī)則。”
執(zhí)行官威廉姆斯說(shuō),他愿意接受這個(gè)想法,但他和馬克斯韋爾必須解決一個(gè)重要問(wèn)題:在沒(méi)有外部流動(dòng)性事件的情況下,派克如何對(duì)初創(chuàng)公司進(jìn)行估值?公開(kāi)上市的以色列外骨骼制造商ReWalk從未實(shí)現(xiàn)盈利,目前每年虧損2,200萬(wàn)美元,年銷(xiāo)售額只有400萬(wàn)美元,在公開(kāi)市場(chǎng)上的估值為1.5億美元。忘記市盈率估值法吧,因?yàn)镽eWalk沒(méi)有利潤(rùn)。該公司的市銷(xiāo)率為38倍。
派克的市銷(xiāo)率只有微不足道的1.3倍,即使威廉姆斯打算以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)該公司的外骨骼和衍生產(chǎn)品進(jìn)行估值,那么這項(xiàng)業(yè)務(wù)到2020年將價(jià)值6.5億美元(假設(shè)派克的增長(zhǎng)預(yù)期是準(zhǔn)確的),這意味著創(chuàng)始人的兩成股份價(jià)值1.3億美元。這是個(gè)令人頭暈?zāi)垦5臄?shù)字。
“你描述的景象在理論上聽(tīng)起來(lái)很美好,但實(shí)際上可能難以實(shí)現(xiàn)。”去年薪酬為600萬(wàn)美元的執(zhí)行官威廉姆斯說(shuō),“為了這而付出數(shù)十億美元是不現(xiàn)實(shí)的。”
對(duì)馬克斯韋爾來(lái)說(shuō),戰(zhàn)斗還在繼續(xù)。他站在實(shí)驗(yàn)室里,在四濺的火花和機(jī)器的轟鳴聲中,凝視著窗外一片空空如也的場(chǎng)地,地面是混凝土,管道在天花板上縱橫交錯(cuò),這是派克的下一個(gè)突破性創(chuàng)意誕生地。
該公司正在將其銷(xiāo)售的泵機(jī)、閥門(mén)和零配件變成聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。派克在2010年收購(gòu)了年銷(xiāo)售額為1,000萬(wàn)美元的Micro Thermo公司,使派克獲得了為便利店冰柜配備傳感器的技術(shù),這項(xiàng)技術(shù)能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)在線數(shù)據(jù)傳輸,向客戶顯示他們的冰柜在任何給定時(shí)間點(diǎn)的運(yùn)行效率。超市付錢(qián)給派克,以便跟蹤監(jiān)視他們的冰柜是否在浪費(fèi)能源或者導(dǎo)致保存的食品變質(zhì)。馬克斯韋爾正在舉辦一場(chǎng)黑ke馬拉松,旨在網(wǎng)羅更多的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,將會(huì)向該公司各分支機(jī)構(gòu)的*項(xiàng)目提供20萬(wàn)美元種子投資。“我們現(xiàn)在正處于風(fēng)口浪尖。”馬克斯韋爾看著周?chē)谶M(jìn)行的所有項(xiàng)目說(shuō)道,“我希望它們很快就能成長(zhǎng)到這棟建筑容納不下的地步。”
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