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尚立儀器為某企業(yè)提供中科科儀品牌氦質(zhì)譜檢漏儀和氦氣氟油加壓檢漏裝置維修服務(wù),兩臺(tái)儀器維修完成,正常投入使用。
重慶市沙坪壩區(qū)某第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)中科科儀品牌ZQJ-230EK型氦質(zhì)譜檢漏儀和HF-4型氦氣氟油加壓檢漏裝置故障,接到報(bào)修信息,尚立儀器安排工程師前往甲方實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察。抵達(dá)該實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng),尚立儀器了解到,該氦質(zhì)譜檢漏儀故障表現(xiàn)為:樣品室真空抽不下去,無法進(jìn)行正常檢測(cè);該氦氣氟油加壓檢漏裝置故障表現(xiàn)為:右邊加壓模塊加壓緩慢,無法進(jìn)行正常測(cè)試。尚立儀器根據(jù)故障原因?qū)膳_(tái)儀器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,經(jīng)過大概半天的努力,儀器維修工程師找到故障原因,現(xiàn)場(chǎng)和甲方進(jìn)行交代溝通。針對(duì)這兩臺(tái)儀器的故障情況,工程師現(xiàn)場(chǎng)表示我們可以提供這臺(tái)氦質(zhì)譜檢漏儀維修服務(wù),也能夠提供這臺(tái)氦氣氟油加壓檢漏裝置維修服務(wù)。由于這兩臺(tái)儀器剛從外地搬遷過來,在搬遷之前儀器的使用都不算順暢,儀器剛到重慶,更是對(duì)這兩臺(tái)儀器的維修維護(hù)報(bào)著比較悲觀的態(tài)度。當(dāng)前更是遇到臨近資質(zhì)審查期,再過幾天就要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查了,當(dāng)?shù)弥覀兛梢跃S修這兩臺(tái)儀器的時(shí)候,甲方負(fù)責(zé)人嘆了一口氣,有種如釋重壓的感覺。甲方負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)就要求尚立儀器為之進(jìn)行維修價(jià)格核算為他們進(jìn)行報(bào)價(jià)。由于工程師未帶電腦去現(xiàn)場(chǎng),在顧客現(xiàn)場(chǎng)借用了顧客的辦公電腦,為其進(jìn)行書面報(bào)價(jià),大概半個(gè)小時(shí)的核算和報(bào)價(jià)準(zhǔn)備,報(bào)價(jià)單提供給用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審批,甲方同意尚立儀器的維修報(bào)價(jià)。甲方要求我們今天務(wù)必要把儀器帶回去,盡快給他們進(jìn)行維修,盡早維修好儀器,盡早將儀器送回他們的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。工程師現(xiàn)場(chǎng)呼叫網(wǎng)約車,將其中氦質(zhì)譜檢漏儀拉回尚立儀器儀器維修點(diǎn),另外一臺(tái)儀器我們回去做準(zhǔn)備,把氦質(zhì)譜檢漏儀維修好之后送回來調(diào)試的時(shí)候直接在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行氦氣氟油加壓檢漏裝置維修工作。由于事情的緊急性,尚立儀器配合甲方進(jìn)行加班維修。經(jīng)過大概兩天的努力,該氦質(zhì)譜檢漏儀維修成功。尚立儀器將氦質(zhì)譜檢漏儀送回至甲方實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng),和甲方測(cè)試人員一同測(cè)試確認(rèn)維修質(zhì)量。經(jīng)過大概1個(gè)小時(shí)的測(cè)試工作確定,最終確定該氦質(zhì)譜檢漏儀維修成功。尚立儀器工程師又對(duì)氦氣氟油加壓檢漏裝置進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修,由于準(zhǔn)備充分,大概用了1個(gè)小時(shí)左右時(shí)間,氦氣氟油加壓檢漏裝置也維修完成,工程師通知甲方操作者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),確認(rèn)兩臺(tái)儀器都維修完成。此次維修得到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可,已將尚立儀器錄入該單位合格供方,以便今后長(zhǎng)期合作。三個(gè)月質(zhì)保已記錄。
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