尚立儀器為顧客提供實驗室一攬子交鑰匙工程服務(wù),該服務(wù)包括不限于實驗室設(shè)計、實驗室裝修、實驗室家具、實驗室儀器、實驗室耗材、實驗室儀器維修、實驗室非標儀器開發(fā)。尚立儀器,以實驗室服務(wù)為中心,為顧客提供實驗室一攬子交鑰匙產(chǎn)品和服務(wù)。
當前,尚立儀器擁有超過650家供應(yīng)商資源,這些是尚立儀器通過上十年業(yè)內(nèi)經(jīng)營所積累的優(yōu)等供應(yīng)商資源,事實上不僅于此,過去現(xiàn)在與將來,尚立儀器把供應(yīng)商的考察和認證工作當成我們最基本的工作,對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)能力進行動態(tài)評估優(yōu)化甄選,保證從尚立儀器出去儀器的品質(zhì)和售后服務(wù)可靠。當前,本土化售后服務(wù)能力是很多供應(yīng)商的短板,對于此,我們成立了重慶儀修科技服務(wù)有限公司,儀修科技專注于本土售后服務(wù),除了面向尚立儀器客戶,更為第三方客戶提供售后服務(wù)(為什么強調(diào)一個“更"字,得益于我們的管控體系和責(zé)任感,事實上從尚立儀器出去的產(chǎn)品問題很少,實際上更多的實驗室儀器維修需求來自于第三方客戶)。這樣一來,尚立儀器以自身技術(shù)服務(wù)能力為中心,團結(jié)我們的供應(yīng)商售后服務(wù)資源,協(xié)同一起為我們的客戶提供更好的售后服務(wù)。真正做到以售后服務(wù)為中心,為顧客提供實驗室一攬子交鑰匙工程服務(wù):從實驗室設(shè)計、實驗室裝修、實驗室家具、實驗室儀器、實驗室耗材、實驗室儀器維修、實驗室非標儀器開發(fā)(尚立儀器的工程師具有一定的產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新能力)全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)體系。當前我們正在做的,為各行業(yè)實驗室配套提供各種實驗室產(chǎn)品,為重慶周邊實驗室提供本土化售后服務(wù),為某些特殊需求客戶提供非標儀器開發(fā)服務(wù)。我們提供給顧客的產(chǎn)品,不管是在質(zhì)保期內(nèi)還是質(zhì)保期外,我們都會協(xié)調(diào)并督促生產(chǎn)廠家按照承諾提供售后及質(zhì)保,當廠家在售后時間有困難的,我們和廠家協(xié)商好,由儀修科技替代廠家履行售后和質(zhì)保職責(zé),在需要的時候,廠家提供備品備件或者關(guān)鍵技術(shù)指導(dǎo),尚立儀器安排人員上門提供維修支持。