售后服務承諾書

公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務質量:“今天的質量、明天的市場、服務到永遠”是我們百萬電子為客戶服務的準則，要把它貫穿到研發(fā)、生產、安裝、銷售及售后服務的各個環(huán)節(jié)中。

1、儀器安裝調試，并對儀器操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應急解決辦法和安全培訓，全程免費系統(tǒng)培訓。

2、我公司所有產品自驗收合格之日起保修期為一年，終身技術支持，保修期內免費維修｛人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外｝，軟件*升級。

3、用戶在正常使用中出現性能故障時，在接到儀器故障通知后，2小時做反應，并給予解決，如未能解決，會在72小時到達現場解決問題至設備正常使用為止。

4、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務，

（1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損害

（2）由于操作不當而造成的故障或損壞

（3）由于對產品不正確的安裝，經他人維修而損壞

5、超過質保期的產品進行保養(yǎng)和維修應由用戶承擔維修、易損晚耗零件及往返運輸費用的成本費。

儀器到貨后，用戶方應對所到貨物的外包裝進行檢查。若發(fā)現損壞及損壞到何程度，應立即以電話或書面形式通知我公司。在進行安裝調試前用戶應提供相應的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調試日期雙方可以協(xié)商而定。

完善溝通協(xié)調機制：通過加強溝通交流，提高信息傳遞的及時性，準確性，深入市場，傾聽用戶心聲了解客戶愿望

我公司承諾：按質、按量、按時完成所供產品的生產任務，并及時將產品運到用戶需求現場，確保正常運轉。

全過程監(jiān)控：客戶只需一個電話，售后服務部采用一站式模式、全面負責制、全程監(jiān)控實施并跟蹤處理結果，確?？蛻魸M意。

關心服務：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術服務解決客戶產品使用過程中出現的問題，并通過定期電話回訪服務了解產品使用狀況，提供技術咨詢及指導。

適用材料及應用行業(yè)：

光纖激光打標機是一種用于在所有金屬材料和部分非金屬材料表面做標記的高精度激光設備?？蓸擞浗饘偌岸喾N非金屬材料。特別適合應用于一些要求精細、精度高的場所。

光纖激光打標機現多應用于：航空航天器件、電腦配件、電子元器件、五金制品、工具配件、集成電路（IC）、電工電器、手機通訊、精密器械、眼鏡鐘表、首飾飾品、汽車配件、塑膠按鍵、建材、PVC管材、醫(yī)療器械、潔具、工藝禮品、標牌、樂器、鐘表、設備外殼、食品化妝品醫(yī)藥包裝、流水線作業(yè)等。

設備原理：

激光打標機的核心部件是主振功率放大(MOPA)、Q調制和高重頻率脈沖摻鐿光纖激光器,高可靠性的直流電源在控制卡的控制下驅動多模半導體激光器,多模半導體激光器發(fā)出的970±10nm的激光被耦合到加金屬護套的5mm傳輸光纖中使摻鐿雙包層光纖中產生1.06微米波長的激光,激光在傳輸過程中不斷被放大后擴束輸出。擴束后的激光束投射到振鏡掃描器上，通過計算機控制振鏡快速轉動及激光的開關，使激光束在X、Y方向掃描，通過F-θ透鏡聚集形成幾微米直徑的光斑作用于加工工件上，使之表面瞬間燒蝕，汽化,后在工件表面形成需要的各種圖形符號。

小型光纖激光打標機 便攜臺式金屬不銹鋼刻字打碼雕刻切割機產品特點：

l 可適用于小型的或體積不太大的，可方便移動的工件打標。可標記所有的金屬材料，以及一部分非金屬材料，標記效果清晰美觀，標記速度是傳統(tǒng)半導體激光打標機的2-3倍。該機型無需外接水冷系統(tǒng)，可適應于環(huán)境惡劣與溫度落差較大的工作現場。

l 激光在光纖波里受振蕩加大，損耗小，穩(wěn)定性好，不受外界塵氣和機械松動的影響，輸出的激光光束穩(wěn)定。

l 免維護操作，免維護。

l 全風冷光纖激光器、無耗材 、低維護、光電轉化率高、功耗小(≤800W)、使用成本底。

l 一體式滑輪設計，體型設計合理，移動方便，適應廣泛的工廠布局及靈活的產品激光打印。

l 環(huán)境適應能力強，可在震動、沖擊、粉塵、濕度等環(huán)境下連續(xù)正常工作，易于實現與光纖的耦合，可實現遠距離工作。

l 可進行條形碼、二維碼、規(guī)則和不規(guī)則流水號等打標.也可進行圖形logo和文字等任意信息的標記，具有標刻圖案精細美觀、*磨損的特點。

l 軟件運行于WINDOWS平臺，中/英文界面，能兼容AUTOCAD、CORELDRAW、PHOTOSHOP等軟件的文件格式，如PLT、PCW、DXF、BMP等，同時也能直接使用SHX、TTF字庫。

小型光纖激光打標機 便攜臺式金屬不銹鋼刻字打碼雕刻切割機技術參數：