西門子6AV6 643-0DD01-1AX1十年售后維修  

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觸摸屏不準(zhǔn)

[故障現(xiàn)象]

一臺(tái)表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對(duì)應(yīng)的操作。

[故障分析處理]

這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時(shí)間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法*修復(fù)。

如果是電容觸摸屏在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序:（開始--程序--Microtouch Touchware）

完成驅(qū)動(dòng)軟件的安裝。

每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。

每次調(diào)整了控制器的頻率后。

每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對(duì)應(yīng)時(shí)。

　　校準(zhǔn)后,校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動(dòng)系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕。

2．觸摸屏無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

　　一臺(tái)觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。

[故障分析處理]

　　首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。

　　如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，后替換主機(jī)。

表面聲波第二個(gè)特點(diǎn)反應(yīng)速度快，是所有觸摸屏中反應(yīng)速度快的，使用時(shí)感覺很順暢。

　　表面聲波第三個(gè)特點(diǎn)是性能穩(wěn)定，因?yàn)楸砻媛暡夹g(shù)原理穩(wěn)定，而表面聲波觸摸屏的控制器靠測(cè)量衰減時(shí)刻在時(shí)間軸上的位置來計(jì)算觸摸位置，所以表面聲波觸摸屏非常穩(wěn)定，精度也非常高，目前表面聲波技術(shù)觸摸屏的精度通常是4096×4096×256級(jí)力度。

　　表面聲波觸摸屏的第四個(gè)特點(diǎn)是控制卡能知道什么是塵土和水滴，什么是手指，有多少在觸摸。因?yàn)椋何覀兊氖种赣|摸在4096×4096×256級(jí)力度的精度下，每秒48次的觸摸數(shù)據(jù)不可能是紋絲不變的，而塵土或水滴就一點(diǎn)都不變，控制器發(fā)現(xiàn)一個(gè)"觸摸"出現(xiàn)后紋絲不變超過三秒鐘即自動(dòng)識(shí)別為干擾物。

　　表面聲波觸摸屏第五個(gè)特點(diǎn)是它具有第三軸Z軸，也就是壓力軸響應(yīng)，這是因?yàn)橛脩粲|摸屏幕的力量越大，接收信號(hào)波形上的衰減缺口也就越寬越深。目前在所有觸摸屏中只有聲波觸摸屏具有能感知觸摸壓力這個(gè)性能，有了這個(gè)功能，每個(gè)觸摸點(diǎn)就不僅僅是有觸摸和無觸摸的兩個(gè)簡(jiǎn)單狀態(tài)，而是成為能感知力的一個(gè)模擬量值的開關(guān)了。這個(gè)功能非常有用，比如在多媒體信息查詢軟件中，一個(gè)按鈕就能控制動(dòng)畫或者影像的播放速度。

　　表面聲波觸摸屏的缺點(diǎn)是觸摸屏表面的灰塵和水滴也阻擋表面聲波的傳遞，雖然聰明的控制卡能分辨出來，但塵土積累到一定程度，信號(hào)也就衰減得非常厲害，此時(shí)表面聲波觸摸屏變得遲鈍甚至不工作，因此，表面聲波觸摸屏一方面推出防塵型觸摸屏，一方面建議別忘了每年定期清潔觸摸屏。

5．近場(chǎng)成像觸摸屏

　　近場(chǎng)成像(NFI, Near Field Imaging)觸摸屏的傳感機(jī)構(gòu)是中間有一層透明金屬氧化物導(dǎo)電涂層的兩塊層壓玻璃。在導(dǎo)電涂層上施加一個(gè)交流信號(hào)，從而在屏幕表面形成一個(gè)靜電場(chǎng)。當(dāng)有手指（帶不帶手套均可）或其他導(dǎo)體接觸到傳感器的時(shí)候，靜電場(chǎng)就會(huì)受到干擾。而與之配套的影像處理控制器可以探測(cè)到這個(gè)干擾信號(hào)及其位置并把相應(yīng)的坐標(biāo)參數(shù)傳給操作系統(tǒng)。

　　近場(chǎng)成像觸摸屏非常耐用，靈敏度很好，可以在要求非?？量痰沫h(huán)境中使用，也比較適用于無人值守的公眾場(chǎng)合，但其不足之處是價(jià)格比較貴。

相信很多人在使用觸摸屏?xí)r，都會(huì)遇到觸摸屏因出現(xiàn)故障而不能使用的情況。這主要是由于觸摸屏是一種比較精密的設(shè)備，加之觸摸屏多是面向大眾開放使用的性質(zhì)，其使用頻率高、使用人員素質(zhì)良莠不齊，從而造成其故障頻繁出現(xiàn)，下面就為大家介紹觸摸屏一些常見故障的解決與維護(hù)方法：

　　當(dāng)觸摸屏出現(xiàn)故障后，應(yīng)首先檢查控制卡供電是否正常，Windows驅(qū)動(dòng)是否正常安裝，然后檢查是否完成了Windows下的觸屏校準(zhǔn)， “Touchscreen Control”中的參數(shù)是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常。

　　下面通過一些實(shí)例來說明觸摸屏故障的診斷處理方法。