產(chǎn)品簡介
1、軟件打不開/桌面沒有圖標(biāo)
2、軟件沒有圖像、數(shù)據(jù)或顯示不正常
3、沒有數(shù)據(jù)的幾種常見情況
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故障主要分兩類
一、設(shè)備本身的故障
1、軟件打不開/桌面沒有圖標(biāo)
分析原因:這類故障太多是由電腦程序故障,如中毒、誤刪文件、未裝加密鎖、誤取硬件或者重新安裝系統(tǒng)后未及時安裝操作軟件所致。
解決方法:首先找到安裝光盤及加密鎖(確認(rèn)軟件完整),從新安裝軟件系統(tǒng)后即可恢復(fù)。如果電腦中毒所致,需重新安裝電腦系統(tǒng),在安裝軟件系統(tǒng)。
2、軟件沒有圖像、數(shù)據(jù)或顯示不正常
沒有圖像的幾種常見情況(首先軟件設(shè)置保證選擇正確)
(1)藍(lán)屏:說明視頻采集功能正常。
解決方法:主要檢查視頻線路,可能是連接不正常(大部分情況是這種)。排除了線路之后就要考慮是不是攝像頭CCD故障(注意了有些廠家不允許客戶自己拆機(jī)器否則不免費保修)打開機(jī)器外殼檢查線路、攝像頭工作燈有沒有亮即可知。
(2)白屏:說明視頻采集卡沒有工作。
解決方法:可換一個PCI插槽/換電腦(需重新安裝驅(qū)動程序),如果依然沒有反應(yīng),則可確定視頻采集卡損壞,需找廠家更換/請購。
(3)黑屏
解決方法:首先拔掉視頻線如上確認(rèn)是否藍(lán)屏,如果是藍(lán)屏可確認(rèn)為CCD攝像頭損壞。否則就是視頻采集卡損壞。
(4)花屏:說明,視頻線未接好/接觸不良。
(5)顯示非正屏/產(chǎn)品變形
解決方法:調(diào)整顯示器分辨率。
3、沒有數(shù)據(jù)的幾種常見情況:
沒有數(shù)據(jù)/不顯示數(shù)據(jù)。(首先軟件設(shè)置保證選擇正確)
確認(rèn)數(shù)據(jù)卡/數(shù)據(jù)線是否連接正常,如果連接正常則可能還是數(shù)據(jù)卡損壞。
只要有一個軸走數(shù)/不走數(shù),首先檢查線路問題,可X.Y光柵軸進(jìn)行對換,確認(rèn)是線路/光柵尺/數(shù)據(jù)卡損壞,然后跟廠家溝通具體后在修復(fù)
4、燈不亮:燈光分上下兩組,確認(rèn)是哪一組不亮(可能是連接問題)亦可能是燈泡損壞,跟廠家溝通更換新的即可。
二、人為故障
不按正常操作順序打開/退出軟件,導(dǎo)致軟件打不開,或丟失文件;
人為隨便設(shè)置軟件內(nèi)部參數(shù)造成無法工作;
不按要求使用電源、不按要求動作使用機(jī)器包括傳動部分/鏡頭旋轉(zhuǎn)部分/旋轉(zhuǎn)盤/燈光調(diào)節(jié)器造成的硬件損傷,或者在工作臺上放置堅硬物品,隨便推拉造成工作邊劃花。碰觸幾臺造成形變的均認(rèn)為算認(rèn)為損壞。