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        1. 廣州東銳科技有限公司
          初級(jí)會(huì)員 | 第4年

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          秘籍 | 東銳儀器戰(zhàn)略之六脈神劍

          時(shí)間:2024-7-25閱讀:34
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          恭喜東銳,成功與國(guó)際液相、質(zhì)譜品牌Waters達(dá)成合作最后的理化檢測(cè)&少澤劍終煉成。

           

          也不記得在哪一年,學(xué)習(xí)到組織行為都需以客戶(甲方)為中心開展。從那時(shí)起,我們就琢磨,作為一個(gè)儀器供應(yīng)商,能為客戶做點(diǎn)什么事情。我們理了理需求方與儀器相關(guān)的一些工作,總結(jié)歸納到“效率”二字,詳情如下:

           

          01
          客戶需求分析:

          1、 定實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo),拆解實(shí)驗(yàn)步驟,細(xì)化實(shí)驗(yàn)需用到的物料,包括儀器與試劑耗材。

          2、 查資料、找朋友、線上搜索,查找滿足要求的儀器。如需50臺(tái)儀器,那可能需多人分工找多個(gè)供應(yīng)商咨詢;為滿足公司物控部貨比三家要求,則需找150臺(tái)儀器的供應(yīng)商咨詢,這需一個(gè)團(tuán)隊(duì)花不少時(shí)間才能完成。

          3、 資料提交給老板,批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)到采購(gòu)部,采購(gòu)部又是多人分組聯(lián)系所有供應(yīng)商,逐個(gè)談價(jià)比價(jià),或組織招標(biāo)完成,又是不少時(shí)間。

          4、 貨到后,又是預(yù)約幾位到幾十位工程師安裝調(diào)試。

          5、 然后是預(yù)約、組織一大批應(yīng)用工程師來(lái)做儀器的應(yīng)用培訓(xùn)。

          6、 最后,儀器使用過(guò)程中,應(yīng)用與售后工程師提供各種支持。

           

          需求方(甲方)及物控采購(gòu)部,以上每個(gè)環(huán)節(jié)都需有一批人花不少時(shí)間來(lái)完成,如何能幫客戶減少工作量、減少人力投入,縮短咨詢與供應(yīng)時(shí)間,提高效率的同時(shí)還能節(jié)省成本,東銳用二十一年為客戶構(gòu)建了以下產(chǎn)品線與團(tuán)隊(duì)。

           

          02
          東銳儀器戰(zhàn)略:

          1、 產(chǎn)品資料索引都按客戶部門名稱來(lái)編制,以提高客戶看資料選型的效率(詳見東銳產(chǎn)品簡(jiǎn)介)。

           

          2、 東銳人專注生物技術(shù)&制藥行業(yè),儀器部門售前應(yīng)用團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)超30人,都來(lái)自甲方,一半以上都有十年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),用專業(yè)來(lái)提高與客戶的溝通效率與服務(wù)質(zhì)量。

          3、 我們用二十年時(shí)間,針對(duì)生物制藥行業(yè)六大部門(上游培養(yǎng)、下游純化、制劑工藝、微生物檢測(cè)、生化檢測(cè)、理化檢測(cè))構(gòu)建六大儀器解決方案---六脈神劍(詳見下面)。如還是找這50臺(tái)儀器,選擇東銳,也許您只需一人找兩、三個(gè)供應(yīng)商很快就能完成儀器選型工作,邀約的人可能是原來(lái)的10%,所用時(shí)間可能是原來(lái)的20%。因?yàn)閮x器方案都是客戶驗(yàn)證過(guò),質(zhì)量高零試錯(cuò)、安全、放心。

          4、 我們不僅修煉此“六脈神劍”,且根據(jù)不同需求構(gòu)建兩大系列:國(guó)際系列及國(guó)內(nèi)系列,不同客戶在不同發(fā)展階段按自己實(shí)際需要而選。

          5、 最后,東銳推薦產(chǎn)品95%以上都是簽約品牌區(qū)域或行業(yè)總代理,相信我們的儀器單品成本競(jìng)爭(zhēng)力,我們不懼招標(biāo),期待競(jìng)爭(zhēng)。在整個(gè)行業(yè),不管您是儀器選型者or采購(gòu)者只要您愿意找到我們,那我們必會(huì)出現(xiàn),同時(shí)給您一個(gè)滿意的方案與報(bào)價(jià)。

          6、 制藥企業(yè)客戶有其特性,法規(guī)要求每年對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行審計(jì),要求所有供應(yīng)商都有質(zhì)量管理體系。十幾年前就看到外資藥企物控(采購(gòu))部門在主動(dòng)減少供應(yīng)商,減少審計(jì)工作量,同時(shí)提高供應(yīng)商與物資質(zhì)量,把物控二字落到實(shí)處。

          7、 東銳科技有線上供應(yīng)網(wǎng)站,甲方采購(gòu)平臺(tái)可以直接在線下單,然后東銳倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)發(fā)貨。物控(采購(gòu))部門與使用方可協(xié)作探討出常用物料清單,常用物料列出供應(yīng)商或品牌庫(kù)(減小日常選擇范圍),與合格供應(yīng)商簽定年度供應(yīng)協(xié)議,約定折扣及價(jià)格(省去貨比三家的工作量)。以上都是東銳科技為提高甲方效率的服務(wù)項(xiàng)目。

          8、 雖然,這幾年國(guó)內(nèi)儀器品牌取得了不錯(cuò)成績(jī),但還有些擔(dān)心我們也理解。東銳承諾,大部分國(guó)產(chǎn)儀器都可提供試用,助您買得放心用得開心,歡迎大家提出樣機(jī)試用需求。

          03
          六 脈 神 劍

           

          “少商劍”——上游培養(yǎng)

          Thermo液氮罐/冰箱、知楚CO2培養(yǎng)箱/搖床、Applikon生物反應(yīng)器/發(fā)酵罐、Alfa Laval碟片連續(xù)流離心機(jī)、Merck超濾/過(guò)濾器、ATS高壓均質(zhì)機(jī)、Leica顯微鏡、牛頓光學(xué)細(xì)胞計(jì)數(shù)器等。

          “商陽(yáng)劍”——下游純化

          Merck層板柱/填料/超濾/過(guò)濾器、泰渡層析系統(tǒng)、墨子智造配液罐/一次性配液系統(tǒng)、Huber外循環(huán)控溫系統(tǒng)。

          “中沖劍”——制劑工藝

          墨子智造無(wú)菌精密分裝泵/配液罐/一次性配液系統(tǒng)/全自動(dòng)灌裝軋蓋系統(tǒng)、Getinge隔離器、北京四環(huán)凍干機(jī)、IKA在線乳化/分散機(jī)、TSI在線粒子監(jiān)控系統(tǒng)、Advanced滲透壓檢測(cè)儀、非鏈蛋白穩(wěn)定分析儀、墨子智造手套密封性檢測(cè)儀/西林瓶密封性檢測(cè)儀。

          “關(guān)沖劍”——微生物檢測(cè)

          Getinge無(wú)菌檢測(cè)隔離器/脈動(dòng)真空滅菌器、Merck無(wú)菌檢測(cè)儀/限度檢測(cè)儀、Thermo超凈臺(tái)/安全柜、路美新創(chuàng)風(fēng)量罩/浮游菌采樣器/塵埃粒子計(jì)數(shù)器、Memmert恒溫恒濕箱/冰箱/培養(yǎng)箱、Vaisala溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)。

          “少?zèng)_劍”——生化檢測(cè)

          Implen超微量紫外光度計(jì)、UVI電泳及凝膠成像系統(tǒng)、非鏈蛋白穩(wěn)定分析儀、Thermo PCR儀、Leica免疫組化儀、牛頓細(xì)胞計(jì)數(shù)器、Solentim單細(xì)胞分板及成像系統(tǒng)、Namocell單細(xì)胞分離系統(tǒng)、Tecan酶標(biāo)儀等。

          “少澤劍”——理化檢測(cè)

          Merck純化水及超純水儀、Waters液相色譜/質(zhì)譜、TA DSC差熱分析儀/TGA熱重分析儀/流變儀、格瑞德曼研磨儀/篩分儀/氮吹儀、歐美克粒度分析儀、玻璃器皿清洗機(jī)。


          至此,劍成!

           

          期待更多優(yōu)秀儀器廠家與我們聯(lián)系探討合作事宜,幫東銳把這六劍磨得更鋒利。同時(shí)也期待有更多從事儀器銷售的同行能選擇與東銳合作,特別是醫(yī)療、科研與政府實(shí)驗(yàn)室市場(chǎng)的合作,一起為更多客戶提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及高效服務(wù)。

           

          實(shí)際行動(dòng)彰顯拼搏價(jià)值,用不懈努力創(chuàng)造無(wú)限可能,齊心協(xié)力共筑集體企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)格局!

           

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