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上海、北京、成都、廣州講座現(xiàn)場(chǎng)

客戶體驗(yàn)中心開(kāi)放日活動(dòng)一直得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，上海場(chǎng)的活動(dòng)在東區(qū)銷(xiāo)售總劉繼濤的歡迎致辭中拉開(kāi)序幕，北區(qū)銷(xiāo)售總謝永明、西區(qū)銷(xiāo)售總張富琪、南區(qū)銷(xiāo)售總林森，分別為北京、成都、廣州的與會(huì)者介紹了PerkinElmer公司的近況。

根據(jù)第三方檢測(cè)行業(yè)客戶關(guān)注的熱點(diǎn)和重點(diǎn)，在上海，東區(qū)主管為大家介紹了“PerkinElmer 實(shí)驗(yàn)分析技術(shù)解決方案”，并邀請(qǐng)上海歐薩評(píng)價(jià)咨詢股份有限公司的理化產(chǎn)品劉煜明，為大家做了題為“空氣中甲醛檢測(cè)方法的比較”的報(bào)告，分享在空氣檢測(cè)方面的經(jīng)驗(yàn)；北京CKC作為食品檢測(cè)解決方案的研究中心，由分子光譜產(chǎn)品線主管為大家做了“PerkinElmer公司食品快速分析解決方案”的報(bào)告，分享了我們?cè)谑称窓z測(cè)、快速篩查與風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的研究成果；在成都，由西區(qū)為與會(huì)人員介紹了“PerkinElmer水質(zhì)分析解決方案”；在廣州，南區(qū)色譜產(chǎn)品線資深進(jìn)行了“土壤中VOC新標(biāo)準(zhǔn)解讀與應(yīng)對(duì)方案”的介紹。在樣品檢測(cè)過(guò)程中，樣品前處理的好壞將直接影響后的結(jié)果，這一事實(shí)已經(jīng)為越來(lái)越多的檢測(cè)人員的重視，對(duì)此我們無(wú)機(jī)產(chǎn)品線主管及各位資深的報(bào)告“樣品前處理方法介紹及注意事項(xiàng)”受到了參與客戶的熱切關(guān)注，不少用戶通過(guò)筆記、拍照的方式進(jìn)行記錄，并在會(huì)后與各位技術(shù)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流。

對(duì)于第三方檢測(cè)用戶來(lái)說(shuō)，儀器的售后服務(wù)同樣非常重要，在此次系列活動(dòng)中，各產(chǎn)品線的資深維修工程師，為廣大客戶分享了原子光譜、色譜產(chǎn)品線相關(guān)儀器的維護(hù)技巧；PerkinElmer公司Aftermarket部門(mén)的及技術(shù)專(zhuān)員為客戶們提供了“定制實(shí)驗(yàn)室儀器運(yùn)行及耗材選擇方案”，并為用戶特別準(zhǔn)備了的耗材折扣卡，受到了用戶的熱烈歡迎。

為了感謝大家的積極參與，在此次活動(dòng)中還設(shè)置了*環(huán)境，有趣新穎的*方式，暖心又實(shí)用的獎(jiǎng)品，讓聽(tīng)了半天講座的客戶們精神為之振奮，心情隨之飛揚(yáng)。在這簡(jiǎn)單的暖場(chǎng)環(huán)節(jié)之后，活動(dòng)的重心就轉(zhuǎn)移到了客戶體驗(yàn)中心實(shí)驗(yàn)室。在這里，各產(chǎn)品線的應(yīng)用為客戶們提供儀器現(xiàn)場(chǎng)演示，吸引了眾多客戶駐足觀看；不少客戶針對(duì)儀器的結(jié)構(gòu)、性能，實(shí)驗(yàn)中遇到的難題進(jìn)行了積極提問(wèn)，維修工程師和應(yīng)用們就用戶提出的，有關(guān)樣品前處理方法的選擇依據(jù)、測(cè)試時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題分析和儀器使用注意事項(xiàng)等給予了一一解答，現(xiàn)場(chǎng)就為用戶解決了一些思索已久的問(wèn)題。
 

客戶與在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行交流

后，此次活動(dòng)在用戶的依依不舍中結(jié)束，很多用戶都表示，通過(guò)這次活動(dòng)，認(rèn)識(shí)了相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域的伙伴，從交流中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，活動(dòng)共享的資料也對(duì)他們的工作起到了非常大的幫助，并且期待著下一次活動(dòng)的舉辦。 

感謝新老用戶的對(duì)于PerkinElmer的一貫支持和信賴(lài)，PerkinElmer公司客戶體驗(yàn)中心會(huì)定期舉辦針對(duì)某個(gè)行業(yè)或儀器應(yīng)用領(lǐng)域的專(zhuān)題技術(shù)交流會(huì)，歡迎各位用戶前來(lái)參加！