由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會主辦,北京朗普展覽有限公司承辦的第八屆中國科學儀器及實驗室裝備展覽會于2010年4月8日至10日在北京展覽館舉行。中國化工儀器網(wǎng)作為本次特邀支持媒體,對展會進行全面的專題報道。在展會現(xiàn)場,中國化工儀器網(wǎng)對易科泰市場部經(jīng)理李歡女士進行了視頻采訪,請她跟大家分享一下易科泰在過去的一年里取得的輝煌成就,讓大家更深一步的了解易科泰生態(tài)儀器。
記者:請你簡單介紹一下公司的發(fā)展歷程,好嗎?
李歡:北京易科泰生態(tài)技術有限公司成立于2002年,是從事于生態(tài)測量監(jiān)測與技術推廣的高科技專業(yè)公司,主要致力于土壤與植物生理生態(tài)研究監(jiān)測、環(huán)境氣象監(jiān)測、水文水質(zhì)及地下水監(jiān)測、水土保持研究監(jiān)測、荒漠化監(jiān)測、農(nóng)業(yè)以及動物生態(tài)研究等國外先進儀器技術的引進推廣和系統(tǒng)集成,并為生態(tài)環(huán)境實驗研究和規(guī)劃設計提供技術方案和分析測量。
記者:您的展臺前放了很多新產(chǎn)品,各位網(wǎng)友都很關注這些儀器的用途和特點,請簡單為大家介紹一下?
李歡:我們這次參展的儀器主要聯(lián)合了意大利的cct公司,展出的產(chǎn)品主要有兩種,一種是第三代FLOWSYS連續(xù)流動分析儀,另一種是EasyChem全自動化學分析儀。FLOWSYS是由世界范圍內(nèi)在流動分析方面富有經(jīng)驗的專家小組共同設計的第三代全自動流動分析儀(CFA),主要用于水體、土壤、植物提取液及其它工業(yè)樣品等大樣品量快速全自動分析。對不同樣品,總共可實現(xiàn)800多個參數(shù)的測量,分析速度快,多參數(shù),消耗溶劑少,排出廢液少,因而節(jié)約試劑降低污染,是一種非常環(huán)保的儀器,他具有獨立的分析模塊,根據(jù)用戶的需求進行自由選擇,是非常方便的。另一臺就是全自動化學分析儀,與FLOWSYS相比,它的特點是可測量的參數(shù)是非常多的,對于實驗室經(jīng)驗不足的人員也能很輕易學會這臺儀器的使用,軟件非常靈活和專業(yè),可以很容易得掌握這一套實驗室的分析方法。
記者:貴公司的產(chǎn)品真的是非常先進,但是對于產(chǎn)品的市場化都是道難題,請您介紹一下公司的經(jīng)營策略和管理理念?
李歡:我們公司代理的主要是國外一些先進儀器和技術,有的一些比較成熟的技術可能應用的比較廣泛,在國內(nèi)的客戶也比較多,相對于某些新的領域和新的設備,國內(nèi)的用戶還不是十分了解也不是充分的利用上,我們本著經(jīng)營專業(yè),希望提供更專業(yè)的服務,我們不但提供儀器更要注重提供技術方案,為研究者提供全套的分析,一個有價值的方案,能夠配合儀器做出更好的成績。
記者:有些客戶關注的不僅僅的質(zhì)量和外觀,更重要的是售后服務和解決方案,公司這方面有哪些亮點?
李歡:服務近也是推出了很多方案,像對于客戶儀器的反饋,儀器如果出現(xiàn)問題技術或者有難題,我們都會登記在網(wǎng),將這些問題登錄在案,如果用戶要查詢自己提出問題的解決情況,也可以上網(wǎng)查詢進度,將這些公開化,也希望廣大的用戶能夠監(jiān)督我們,使我們售后服務做到更好。
記者:公司售后服務非常完善,也非常透明化,更多客戶想了解公司的長遠規(guī)劃和重點?
李歡:我們今年主要進行了細化,推出海洋方面新的儀器,針對低碳、環(huán)保、南方干旱都是我們很關注的內(nèi)容,面臨很嚴峻的環(huán)境問題,我們希望針對現(xiàn)在面臨的問題結合我們的技術和儀器推出更好的技術方案,盡到環(huán)保工作的一份力量,使大家都能受益,使我們的工作足夠意義。
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