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服務(wù)升級(jí)，共創(chuàng)未來！天津維爾佰德參加2024年度Palas®代理商大會(huì)
來源：天津維爾佰德科技有限公司
2024年11月11日 10:12
近日，Palas® 年度代理商大會(huì)在上海圓滿舉行，天津維爾佰德科技有限公司總經(jīng)理和銷售團(tuán)隊(duì)受邀參加本次盛會(huì)。
在此次大會(huì)上，Palas® 與合作伙伴共同探討了如何通過深化合作與專業(yè)培訓(xùn)，繼續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，以滿足客戶日益增長的多元化需求，并共同繪制未來發(fā)展的藍(lán)圖。此次大會(huì)不僅是一個(gè)深化理解和溝通的契機(jī)，更是Palas® 與合作伙伴攜手推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展的戰(zhàn)略起點(diǎn)。
大會(huì)伊始，Palas® 中國常務(wù)董事 — Michael Wolf先生為與會(huì)者提供了市場概覽，以及對(duì)未來長期發(fā)展目標(biāo)的展望。他特別強(qiáng)調(diào)，Palas® 將通過一系列措施來提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，包括加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、提供儀器租賃和校準(zhǔn)服務(wù)，以及擴(kuò)充售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)等，保障客戶能夠獲得更快速、更專業(yè)的支持。市場營銷方面，他還強(qiáng)調(diào)了合作伙伴在市場推廣中的重要性，鼓勵(lì)合作伙伴積極參與宣傳活動(dòng)，同時(shí)深入挖掘并分享產(chǎn)品應(yīng)用的成功案例，共同增強(qiáng)品牌形象，激發(fā)市場活力，吸引更多潛在客戶。 來自Palas® 德國總部的環(huán)境產(chǎn)品經(jīng)理 — Henrik Hof先生深入闡述了納米顆粒測量的重要性和不同的應(yīng)用場景，包含環(huán)境監(jiān)測中的超細(xì)顆粒物、潔凈室供應(yīng)商鏈、輻射粒子追蹤、UFP過濾器效率測試等。通過這些應(yīng)用場景的分享，Henrik Hof先生不僅展示了Palas® 產(chǎn)品在不同領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用和優(yōu)勢，還強(qiáng)調(diào)了如何根據(jù)不同客戶需求選擇合適的測量解決方案，以及分享了成功的應(yīng)對(duì)策略等。這些案例分析和深入的討論，為代理商提供了寶貴的市場洞察和技術(shù)支持，幫助他們?cè)诟偁幖ち业氖袌鲋懈玫囟ㄎ籔alas® 的產(chǎn)品，為目標(biāo)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的儀器和服務(wù)。 此外，Palas® 中國的工業(yè)與科研產(chǎn)品經(jīng)理 — Maximilian Uebach先生則專注于Palas® U-SMPS掃描點(diǎn)遷移率粒徑譜儀在東南亞的機(jī)遇與發(fā)展。隨著東南亞工業(yè)化進(jìn)程的加快和環(huán)境問題的日益突出，對(duì)于超細(xì)顆粒物測量技術(shù)需求日益增長。憑借SMPS的成功應(yīng)用和技術(shù)，以滿足東南亞市場對(duì)于納米顆粒測量的迫切需求。 面向中國市場，Palas® 中國的環(huán)境與汽車業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理 — 鄧珺女士著重介紹到Palas® SMPS中文界面已于2024年10月4日正式發(fā)布，標(biāo)志著Palas® 對(duì)中國市場的深入服務(wù)和本地化支持的進(jìn)一步增強(qiáng)。這一更新使得后續(xù)在中國市場銷售的SMPS（含CPC）設(shè)備都將配備中文界面，以更好地適應(yīng)中國用戶的操作習(xí)慣和需求。此外，為了回饋現(xiàn)有客戶，Palas® 將從2024年11月1日至2025年1月31日提供優(yōu)惠的中文界面升級(jí)服務(wù)，期間僅收取人工費(fèi)用。通過這些服務(wù)升級(jí)，Palas® 旨在為客戶提供更加便捷、高效的操作體驗(yàn)，展現(xiàn)了Palas® 對(duì)提升中國市場用戶滿意度的持續(xù)追求。 大會(huì)上，在介紹Promo系列中的新產(chǎn)品和應(yīng)用時(shí)，Palas® 中國的工業(yè)與科研產(chǎn)品經(jīng)理 — 王雪峰先生以互動(dòng)的方式，通過邊講邊提問，成功地引導(dǎo)代理商深入思考和應(yīng)答。這不僅加深了代理商對(duì)Palas® 產(chǎn)品優(yōu)勢的理解，還強(qiáng)化了他們對(duì)如何更有效地向客戶介紹和選型產(chǎn)品的能力。 大會(huì)的亮點(diǎn)之一是案例分享環(huán)節(jié)，每位合作伙伴都有機(jī)會(huì)分享一個(gè)成功和一個(gè)失敗的案例，并進(jìn)行深入分析。維爾佰德銷售經(jīng)理王文博在會(huì)上為大家分享了這一年來的心得和體會(huì)，并對(duì)Palas的大力支持表示感謝。這種開放的討論方式不僅促進(jìn)了知識(shí)的共享，也加強(qiáng)了合作伙伴之間的互信和合作。 在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，參會(huì)的代理商們被分為小組，參與了SMPS和Fidas的安裝與調(diào)試實(shí)踐課程，以及Promo的維護(hù)實(shí)踐課程。 這些互動(dòng)環(huán)節(jié)使代理商們有機(jī)會(huì)親自動(dòng)手，深入體驗(yàn)Palas® 產(chǎn)品的安裝和維護(hù)流程，從而顯著提升了他們的實(shí)際操作技能。Palas® 應(yīng)用與服務(wù)工程師在現(xiàn)場提供了詳細(xì)的指導(dǎo)，特別是對(duì)于Promo設(shè)備的維護(hù)流程，包括鏡頭清潔、光纖測試和校準(zhǔn)等關(guān)鍵步驟。 Palas® 團(tuán)隊(duì)在旁邊觀察并提供指導(dǎo)，確保每位代理商都能正確掌握操作技巧。這種手把手的指導(dǎo)方式不僅加強(qiáng)了代理商對(duì)產(chǎn)品維護(hù)細(xì)節(jié)的理解，也確保了他們?cè)谖磥淼墓ぷ髦心軌蚋营?dú)立、高效地進(jìn)行設(shè)備安裝和維護(hù)。通過這些實(shí)踐操作課程，Palas® 展現(xiàn)了對(duì)合作伙伴專業(yè)成長的重視，同時(shí)也強(qiáng)化了代理商對(duì)Palas® 產(chǎn)品的信心和滿意度，為雙方的長期合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 大會(huì)的成功舉辦，不僅加強(qiáng)了Palas® 與代理商之間的聯(lián)系，也為雙方提供了一個(gè)共同學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，為未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Palas® 對(duì)每位合作伙伴的努力和貢獻(xiàn)表示認(rèn)可，并頒發(fā)了榮譽(yù)證書。Palas® 將繼續(xù)與合作伙伴攜手前進(jìn)，通過不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)服務(wù)，為客戶提供更高質(zhì)量的解決方案，共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
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