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我司上海禾工科學(xué)儀器有限公司售后工程師于12月赴浙江地區(qū)某半導(dǎo)體材料公司對CT-1PLUS自動電位滴定儀進(jìn)行安裝調(diào)試工作。
CT-1PLUS多功能全自動滴定儀是具備顏色滴定和自動電位滴定功能于一體的新一代滴定儀。儀器可以自動判斷終點,可實現(xiàn)固定終點滴定、動態(tài)滴定、組合交叉滴定和手動滴定功能。支持自動停止檢測和手動停止檢測,關(guān)鍵滴定組件具備緊急停止保護(hù)功能。
禾工售后工程師抵達(dá)客戶公司后,首先,對電位滴定儀的外箱進(jìn)行檢查有沒有破損,沒有破損的情況下,進(jìn)行開箱驗收。然后向客戶介紹禾工的產(chǎn)品,以及30天無理由退換貨售后服務(wù)、以舊換新服務(wù)最高可抵扣老儀器全額價格。
在確認(rèn)現(xiàn)場環(huán)境可行之后,我們的工程師進(jìn)行了CT-1PLUS電位滴定儀的安裝拆卸演練,并確保各功能正常運作。我們與用戶合作完成了甲苯與氨水樣品中氯離子跟氨根離子的檢測工作。通過儀器的樣品檢測,我們獲得了良好的重復(fù)性結(jié)果,客戶對我們儀器的檢測數(shù)據(jù)非常滿意。
隨后,我們的工程師針對儀器使用中出現(xiàn)的各種故障,從故障原因分析,到如何判斷故障、解決問題,再到日常維護(hù)保養(yǎng)等方面,都進(jìn)行了詳細(xì)的講解和示范。在整個儀器安裝驗收工作中,我們的工程師一絲不茍地完成了每一項任務(wù),為用戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。用戶領(lǐng)導(dǎo)對我們公司的工程師們給予了高度贊揚,并對我們公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了高度評價,充分展現(xiàn)出我們公司良好的服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)能力。
禾工用真誠的態(tài)度,服務(wù)于每一位客戶朋友,作為國產(chǎn)儀器設(shè)備的生產(chǎn)廠家,我們秉著止于贊揚,悉心聽取反饋,加大對產(chǎn)品的研發(fā)和優(yōu)化工作。
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