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摩擦磨損試驗(yàn)機(jī)技術(shù)支持和售后服務(wù)
摩擦磨損試驗(yàn)機(jī)與濟(jì)南思達(dá)的試驗(yàn)機(jī)一樣基本的與售后服務(wù)是一致的,下面我們就來了解一下。
1. 設(shè)備安裝:設(shè)備到貨后,賣方按照用戶通知的日期選派經(jīng)驗(yàn)豐富的專家負(fù)責(zé)安裝,調(diào)試。
2. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):公司提供該設(shè)備出廠質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由zui終用戶共同決定,必須滿足或優(yōu)于標(biāo)書的技術(shù)指標(biāo)。
3. 售后服務(wù):如果儀器出現(xiàn)故障,在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)賣方須予以答復(fù)。如有必要,公司維修人員須在48小時(shí)內(nèi)抵達(dá)用戶現(xiàn)場維修。重大問題或其他無法迅速解決的問題應(yīng)在一周內(nèi)解決或提出明確解決方案。
4. 技術(shù)培訓(xùn):在國內(nèi)對用戶進(jìn)行2人的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括儀器的技術(shù)原理、儀器操作、數(shù)據(jù)處理、儀器基本維護(hù)等。
5. 質(zhì)保:經(jīng)驗(yàn)收合格后一年,終身維修。
此信息來源http://www.jnstart.com 濟(jì)南思達(dá)測試技術(shù)有限公司