我司開展6S管理交流會

時間：2016-3-5閱讀：1162

2016年2月27日下午豐紳電器有限公司共建5S交流活動。此次交就學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：1、5S知識的的推廣和學(xué)習(xí)、2、5S在工作及生活中的運(yùn)用。3、總結(jié)平時對5S理解的誤區(qū)并進(jìn)行修正。此次會議有行證部牽頭在公司會議中心舉行。參加會議共20人，主要參會人員有銷售部、電商部、機(jī)加工車間、裝配車間、行政部、售后服務(wù)部。此次會議得到公司高層的大力支持和協(xié)助。我公司從2012年開始建立公司售前服務(wù)，售后服務(wù)，維修服務(wù)，使廣大客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)更加有信心，此次5S交流會是一次對公司員工對客戶服務(wù)的一次重要培訓(xùn)，在今后更加服務(wù)好廣大客戶得到有力的保障。

6S的含義：

整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個項目，因前5個內(nèi)容的日文羅馬標(biāo)注發(fā)音和后一項內(nèi)容（安全）的英文單詞都以“S”開頭，所以簡稱6S。

6S間的相互關(guān)系：

“6S”之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，開展6S容易，但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升；安全是基礎(chǔ)，要尊重生命，杜絕違章。

6大效用：

6個S: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement

6S是*推銷員（Sales）

*被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè)、對這樣的企業(yè)有信心，樂于購物并口碑相傳

*利于來客數(shù)的提升

6S是節(jié)約家（Saving）

*降低很多不必要的空間的占用，減少顧客“尋找”的浪費(fèi)，利于客單價的提升

*提高商品效率和工作效率

6S對安全有保障（Safety）

*寬敞明亮，視野開闊的職場，一目了然

*遵守陳列限制，不安全處一目了然

*通道明確，不會造成雜亂情形而影響顧客購物的順暢

6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者（Standardization）

*“3定、3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)

*大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)

*程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定

6S形成令人滿意的職場（Satisfaction）

*明亮、清潔的工作場所

*員工動手做改善、有成就感

*能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛

6S是員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者（self-advancement）

*大家都養(yǎng)成良好的習(xí)慣

*不斷的自我檢討，促進(jìn)個人素質(zhì)的不斷提升

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6大效用：

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