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北京三洋SANYO超低溫冰箱售后維修:。
三洋超低溫冰箱制冷系統(tǒng)的工作原理區(qū)別于一般冰箱,它采用復(fù)疊式制冷方式,在超低溫冰箱中一般有2個(gè)全封閉式的壓縮機(jī)作為高溫和低溫壓縮機(jī)使用。低溫壓縮機(jī)的蒸發(fā)器銅管以盤管形式直接安裝于冰箱內(nèi)箱體外部,并以導(dǎo)熱膠泥填堵在盤管和冰箱壁之間的空隙中,從而達(dá)到增加熱交換效果的目的。箱體內(nèi)的冷凝蒸發(fā)器多為殼管式結(jié)構(gòu),內(nèi)部為四管螺紋型的銅管,通常采用逆流形式的熱交換方式。此外,在冰箱的低溫工作系統(tǒng)中還配有相關(guān)的氣熱交換器,能夠?qū)⒄舭l(fā)器中排除的低壓氣體與進(jìn)入冷凝蒸發(fā)器之前的高壓氣體進(jìn)行冷熱交換,這種設(shè)計(jì)方法減少了冷凝蒸發(fā)器工作中的熱負(fù)荷,能夠程度地利用冰箱工作中產(chǎn)生的熱量,減少能源的損耗。超低溫冰箱一般采用除蠟型過(guò)濾器,這類過(guò)濾器可以有效地除掉冷凍油中的石蠟,以降低整個(gè)制冷導(dǎo)熱系統(tǒng)發(fā)生堵塞的概率.保障超低溫冰箱的正常運(yùn)行。
三洋超低溫冰箱性質(zhì)分析:
三洋超低溫冰箱結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性和工作原理決定了其在日常使用中要經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),要經(jīng)常對(duì)冰箱的密封性進(jìn)行檢查,這對(duì)于延長(zhǎng)超低溫冰箱的使用壽命至關(guān)重要。超低溫冰箱對(duì)日常維護(hù)有著嚴(yán)格的要求,需要每個(gè)月定時(shí)對(duì)冰箱進(jìn)行一次清潔,清理冰箱的內(nèi)部和外部灰塵,對(duì)于較臟的地方要采用中性洗滌劑進(jìn)行清理,避免使用酸堿等帶有腐蝕性的清洗劑。在清洗完成后,還需要使用純凈水進(jìn)行*的沖洗,切忌在冰箱體的上部和內(nèi)部進(jìn)行沖水,以免破壞絕緣材料。冰箱內(nèi)的壓縮機(jī)以及其他相關(guān)的機(jī)械部件不需使用潤(rùn)滑油,在對(duì)冰箱后部的風(fēng)扇進(jìn)行清洗時(shí)需要謹(jǐn)慎小心。在清洗結(jié)束后,還需要對(duì)冰箱的安全性進(jìn)行嚴(yán)格檢查,確保清洗過(guò)程中沒(méi)有損壞到冰箱的部件,在使用時(shí)需要插好電源,避免虛接情況的發(fā)生,還要保障插 頭不出現(xiàn)異常情況(發(fā)熱、有焦糊氣味、電弧等),并對(duì)冰箱的電源線進(jìn)行檢查,避免出現(xiàn)斷電、漏電現(xiàn)象。
三洋超低溫冰箱還有一系列附屬部件,包括冰箱上的各種溫度指示設(shè)備和報(bào)警設(shè)備。這些設(shè)備能夠保障冰箱在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)自行解決問(wèn)題并保障冰箱內(nèi)部溫度穩(wěn)定,或者在超出冰箱自動(dòng)調(diào)節(jié)能力的情況下發(fā)出報(bào)警聲,使相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行必要的人工調(diào)節(jié)或者維修。
三洋服務(wù)承諾:
(1) 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3) 24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4) 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市*和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5) 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6) 經(jīng)我維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我負(fù)責(zé)返修。
(7) 客戶在我維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8) 建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括*)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表
三洋維修流程:
-1客戶報(bào)修-2-信息員接收用戶報(bào)修信息并錄入電腦管理統(tǒng)—3-跟據(jù)電器種類,報(bào)修地點(diǎn),用戶要求服務(wù)時(shí)間進(jìn)行就近派工-4-服務(wù)工程師接到派工信息10分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系約好上門時(shí)間-5-上門檢查機(jī)器給用戶報(bào)價(jià)(如不修則適當(dāng)收取上門檢查費(fèi))-6-修好后收拾場(chǎng)地開保修單或發(fā) 票并向用戶講解機(jī)器使
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