產(chǎn)品分類品牌分類
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產(chǎn)品簡(jiǎn)介
詳細(xì)介紹
一、適用范圍:
ZS-15型水泥膠砂振實(shí)臺(tái),是把水泥膠砂試樣振動(dòng)均勻,使之沒有氣泡,主要應(yīng)用于水泥強(qiáng)度檢驗(yàn)所用試樣的制備,是按照水泥膠砂強(qiáng)度檢驗(yàn)方法等同采用ISO679:1989(E)標(biāo)準(zhǔn)而研發(fā)生產(chǎn),產(chǎn)品*符合相關(guān)規(guī)范。
本儀器是商砼攪拌機(jī)、質(zhì)檢公司、水泥廠、建筑施工單位、有關(guān)專業(yè)院校及科研單位水泥試驗(yàn)室*的,*的設(shè)備之一。
二、ZS-15型水泥膠砂振實(shí)臺(tái)主要技術(shù)參數(shù):
1、重量:約25Kg
2、電源電壓:AC220V
3、電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速:60轉(zhuǎn)/分
4、電動(dòng)機(jī)功率:70W
5、落距:15mm±0.3mm
6、振動(dòng)部分總重量:20kg±0.5kg
7、振動(dòng)頻率:60次/60秒±2秒
三、正確安裝:
的正確安裝對(duì)試件的制作和試驗(yàn)結(jié)果至關(guān)重要,所以安裝時(shí)請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行。
1、按照國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T17671-1999中的4.2.5要求,應(yīng)安裝在高度約400mm的混凝土基座上?;炷馏w積約為0.25m3、重約600kg。需防外部振動(dòng)影響振實(shí)效果時(shí),可在整個(gè)混凝土基座下放一層厚約5mm天然橡膠彈性襯墊。并注意機(jī)體應(yīng)有良好的用電安全接地。
2、將用地腳螺釘固定在基座上,安裝后成水平狀態(tài),可用高度尺校正臺(tái)面四角的高度在1mm以內(nèi),長(zhǎng)度方向水平在0.5mm以內(nèi)、儀器底座與基座之間安鋪一層新鮮厚砂漿以保證它們*接觸。同時(shí)也可用此方法調(diào)整臺(tái)面和臂桿呈水平。
3、待水泥膠砂凝結(jié)硬化后擰緊地腳螺釘,注意擰緊力應(yīng)基本*,防止設(shè)備變形,然后將圖“1”所示中臺(tái)面(5)抬起,凸頭(4)與定位套(2)不應(yīng)有卡阻現(xiàn)象,若發(fā)現(xiàn)有卡阻現(xiàn)象,一般是水平未校準(zhǔn)、應(yīng)尋找原因后校準(zhǔn)。
四、主要構(gòu)成及工作原理:
主要由振動(dòng)部件、機(jī)架部件和接近開關(guān)程控系統(tǒng)組成,見圖(1)。
工作時(shí)由同步電動(dòng)機(jī)帶動(dòng)凸輪轉(zhuǎn)動(dòng),使振動(dòng)部件上升運(yùn)動(dòng),升到定值后落下,而產(chǎn)生振動(dòng)使水泥膠砂在力的作用下振實(shí),該儀器采用接近開關(guān)計(jì)數(shù)自動(dòng)控制,60次后自動(dòng)停止,使用方便,計(jì)數(shù)準(zhǔn)確。
五、操作及維護(hù):
1、在使用前應(yīng)拿掉定位套(見圖1所示),檢查各運(yùn)動(dòng)部件是否運(yùn)動(dòng)自如,電控部分是否正常,加注潤(rùn)滑油后開機(jī)空轉(zhuǎn),檢查一切正常方可使用。每次使用前必須拿掉定位套。
2、接通電源前,帶鎖開關(guān)SW處于閉關(guān)狀態(tài)(即按鈕彈出位置)。按下開關(guān)并鎖住,電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn),電子計(jì)數(shù)器從零計(jì)數(shù),當(dāng)?shù)?0次時(shí)停轉(zhuǎn)。再次操作,可按放兩次SW,即能重復(fù)執(zhí)行。電氣原理請(qǐng)見附圖。
3、本電路由于不用電源變壓器,電路部分都與電源電壓有關(guān),外殼必須保證安全接地(認(rèn)真檢查電源插頭座的PE黃綠線是否安全接地,而不是接電源零線。
4、有油杯的地方加注潤(rùn)滑油,凸輪表面涂薄機(jī)油以減少磨損。
5、使用后應(yīng)清掃儀器上的各種雜物,保持清潔,并將定位套放與原位,以免臺(tái)面受力而影響中心位置。
6、本儀器經(jīng)過一段時(shí)間使用后,如振幅變大超差,可用隨機(jī)所附墊圈進(jìn)行調(diào)整。具體方法是將止動(dòng)器固定螺釘松開,取出止動(dòng)器,將墊圈放入下面重新將固定螺釘上緊。
7、振幅檢驗(yàn):
a、將隨機(jī)所附14.7mm檢驗(yàn)塊放入圖“1”所示凸面與止動(dòng)器之間,用手撥動(dòng)凸輪,凸輪應(yīng)與軸承相接觸。
b、同樣方法用15.3mm檢驗(yàn)塊放入,則凸輪與軸承不應(yīng)接觸,滿足以上兩個(gè)條件即儀器振幅為合格,方可進(jìn)行工作。
實(shí)驗(yàn)步驟:
1.準(zhǔn)備工作:
a.水泥試樣從取樣到試驗(yàn)要保持24h以上時(shí),應(yīng)將其儲(chǔ)存在基本裝滿和氣密的容器中,這個(gè)容器不能和水泥反應(yīng)。
b.ISO標(biāo)準(zhǔn)砂。
c.試驗(yàn)用水為飲用水。
d.試件成型實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保持實(shí)驗(yàn)室溫度為20℃±2℃(包括強(qiáng)度實(shí)驗(yàn)室),相對(duì)濕度大于50 %。水泥試樣、ISO砂、拌合水及試模等的溫度應(yīng)與室溫相同。
e.養(yǎng)護(hù)箱或霧室溫度20℃±1℃,相對(duì)濕度大于90 %,養(yǎng)護(hù)水的溫度20 ℃±1℃
2.試件成型:
a.成型前將試模擦凈,四周的模板與底座的接觸面上應(yīng)涂黃油,緊密裝配,防止漏漿,內(nèi)壁均勻地刷一薄層機(jī)油。
b.水泥與ISO砂的質(zhì)量比為1:3,水灰比0.5。
c.每成型三條試件需稱量的材料及用量為: 水泥450 g±2g; ISO砂1350g±5g;水225mL±1mL。
d.將水加人鍋中,再加人水泥,把鍋放在固定架上并上升至固定位置。然后立即開動(dòng)機(jī)器,低速攪拌30s后,在第二個(gè)30s開始的同時(shí)均勻?qū)⑸白蛹尤?,再高速攪?0s,停拌90s。在停拌中的*個(gè)15s
內(nèi)用膠皮刮具將葉片和鍋壁上的膠砂刮人鍋中。在高速下繼續(xù)攪拌
60s。各個(gè)階段時(shí)間誤差應(yīng)在±1s內(nèi)。
e.用振實(shí)臺(tái)成型時(shí),將空試模和模套固定在振實(shí)臺(tái)上,用適當(dāng)?shù)纳鬃又苯訌臄嚢桢佒袑⒛z砂分為兩層裝人試模。裝*層時(shí),每個(gè)槽里約放300g砂漿,用大播料器垂直架在模套頂部,沿每個(gè)模槽來回一次將料層播平,接著振實(shí)60次。再裝入第二層膠砂,用小播料器播平,再振實(shí)60次,移走摸套,從振實(shí)臺(tái)上取下試模,并用刮尺以90
℃的角度架在試模頂?shù)囊欢耍卦嚹iL(zhǎng)度方向以橫向鋸割動(dòng)作慢慢向另一端移動(dòng),一次將超出試模的膠砂刮去。并用同一直尺在近乎水平的情況下將試件表面抹平。
f.在試模上作標(biāo)記或加字條標(biāo)明試件的編號(hào)和試件相對(duì)于振實(shí)臺(tái)的位置。兩個(gè)齡期以上的試件,編號(hào)時(shí)應(yīng)將同一試模中的三條試件分在兩個(gè)以上的齡期內(nèi)。
g.試驗(yàn)前或更換水泥品種時(shí),須將攪拌鍋、葉片和下料漏斗等抹擦干凈。
3.養(yǎng)護(hù):
a.編號(hào)后,將試模放人養(yǎng)護(hù)箱養(yǎng)護(hù),養(yǎng)護(hù)箱內(nèi)格板必須水平。水平放置時(shí)刮平面應(yīng)朝上。對(duì)于24h齡期的,應(yīng)在破型試驗(yàn)前20min內(nèi)脫模。對(duì)于24h以上齡期的,應(yīng)在成型后20h一24h內(nèi)脫模。脫模時(shí)要非常小心,應(yīng)防止試件損傷。硬化較慢的水泥允許延期脫模,但須記錄脫模時(shí)間。
b.試件脫模后即放人水槽中養(yǎng)護(hù),試件之間間隙和試件上表面的水深不得小于5mm。每個(gè)養(yǎng)護(hù)池中只能養(yǎng)護(hù)同類水泥試件,并應(yīng)隨時(shí)加水,保持恒定水位,不允許養(yǎng)護(hù)期間全部換水。
c.除24h齡期或延遲48h脫模的試件外,任何到齡期的試件應(yīng)在試驗(yàn)(破型)前15min從水中取出。抹去試件表面沉淀物,并用濕布覆蓋。
4.強(qiáng)度試驗(yàn):
a.抗折強(qiáng)度試驗(yàn)
(i)7 .1.1以中心加荷法測(cè)定抗折強(qiáng)度。
(ii) 7.1.2 采用杠桿式抗折試驗(yàn)機(jī)試驗(yàn)時(shí),試件放入前,應(yīng)使杠桿成水平狀態(tài),將試 件成型側(cè)面朝上放人抗折試驗(yàn)機(jī)內(nèi)。試件放人后調(diào)整夾具,使杠桿在試件折斷時(shí)盡可能地接近水平位置。
(iii)7.1.3抗折試驗(yàn)加荷速度為50 N/s±l0N/s,直至折斷,并保持兩個(gè)半截棱柱試件處于潮濕狀態(tài)直至抗壓試驗(yàn)。
(iv) 7.1.4抗折強(qiáng)度按下式計(jì)算:
式中: Rf——抗折強(qiáng)度(MPa)
Ff——破壞荷載(N);
L——支撐圓柱中心距mm
b——試件斷面正方形的邊長(zhǎng)為40mm
抗折強(qiáng)度計(jì)算值精確到0.1MPa。
(iv)抗折強(qiáng)度結(jié)果取三個(gè)試件平均值,精確至0.1 MPa。當(dāng)三個(gè)強(qiáng)度值中有超過±10% 的,應(yīng)剔除后再平均,以平均值作為抗折強(qiáng)度試驗(yàn)結(jié)果。
b.抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)
(i)7.2.1抗折試驗(yàn)后的斷塊應(yīng)立即進(jìn)行抗壓試驗(yàn)??箟涸囼?yàn)須用抗壓具進(jìn)行,試件受壓面為試件成型時(shí)的兩個(gè)側(cè)面,面積為40mmx40mm
。試驗(yàn)前應(yīng)清除試件受壓面與加壓板間的砂粒和雜物。試件的底面靠緊夾具定位銷,斷塊試件應(yīng)對(duì)準(zhǔn)抗壓夾具中心,并使夾具對(duì)準(zhǔn)壓力機(jī)壓板中心,半截棱柱體中心與壓力機(jī)壓板中心差應(yīng)在±0.5mm內(nèi),棱柱體露在壓板外的部分約為10mm。
(ii)7.2.2壓力機(jī)加荷速度應(yīng)控制在2400N/s±200N/s速率范圍內(nèi),在接近破壞時(shí)更應(yīng)嚴(yán)格掌握。
(iii)7.2.3抗壓強(qiáng)度按下式計(jì)算:
式中: Rc—抗壓強(qiáng)度(MPa)
Fc—破壞荷載(N);
A—受壓面積,40mm x 40mm = 1600mm2
抗壓強(qiáng)度計(jì)算值精確到0.1MPa。
(iv)7.2.4抗壓強(qiáng)度結(jié)果為一組6個(gè)斷塊試件抗壓強(qiáng)度的算術(shù)平均值,精確至0.1 MPa。如果6個(gè)強(qiáng)度值中有一個(gè)值超過平均值±10%的,應(yīng)剔除后以剩下的5個(gè)值的算術(shù)平均值作為zui后結(jié)果。如果5個(gè)值中再有超過平均值±10%的,則此組試件無效。
我公司始終遵循質(zhì)量*,信譽(yù)至上的原則,以雄厚的技術(shù)力量,高起點(diǎn)的技術(shù)水平,*嚴(yán)密的工藝控制,豐富的專業(yè)制造經(jīng)驗(yàn),完善的質(zhì)量保證體系,*的售后服務(wù),讓威爾特與您共建友誼橋梁。
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公路儀器土工儀器:路面八輪平整度儀,路面振動(dòng)壓實(shí)成型機(jī),電動(dòng)鋪砂儀,路面滲水儀,頂擊式標(biāo)準(zhǔn)振篩機(jī),振擺儀,土壤電動(dòng)相對(duì)密度儀,石粉含量測(cè)定儀,靜力觸探儀,加速磨光機(jī),路面材料強(qiáng)度試驗(yàn)儀,表面振動(dòng)壓實(shí)儀,細(xì)集料亞甲藍(lán)試驗(yàn)攪拌裝置,集料沖擊試驗(yàn)儀,手動(dòng)脫模器,電動(dòng)脫模器,電動(dòng)液壓脫模器,手動(dòng)砂當(dāng)量,電動(dòng)砂當(dāng)量,原位壓力機(jī),數(shù)顯原位壓力機(jī),取土環(huán)刀,土壤貫入儀,多功能直讀測(cè)鈣儀,回彈模量測(cè)定儀,杠桿壓力儀,多功能電動(dòng)擊實(shí)儀,齒條式電動(dòng)擊實(shí)儀,仿英式電動(dòng)擊實(shí)儀,數(shù)顯電動(dòng)擊實(shí)儀,野外承載板試驗(yàn)儀,路面彎沉儀,輕重型擊實(shí)儀,CBR承載比試驗(yàn)儀,K30平板載荷試驗(yàn)儀,土壤含水量測(cè)定儀,路面擺式摩擦系數(shù)測(cè)定儀,土壤滲透儀,自由膨脹率測(cè)定儀,500噸反力框架(可定做各種規(guī)格),全自動(dòng)地基釬探機(jī),電動(dòng)石灰土無側(cè)限壓力機(jī),針片狀規(guī)準(zhǔn)儀,電腦土壤液塑限聯(lián)合測(cè)定儀,數(shù)顯土壤液塑限,光電式土壤液塑限,手動(dòng)液塑限,灌水法試驗(yàn)儀,語音報(bào)數(shù)壓實(shí)密度儀,EVD動(dòng)態(tài)變形模量測(cè)定儀,Ev2靜態(tài)變形模量測(cè)定儀,手動(dòng)路面彎沉儀,集料堅(jiān)固性試驗(yàn)儀
公路儀器瀝青儀器:電腦全自動(dòng)瀝青軟化點(diǎn),電腦全自動(dòng)瀝青針入度,電腦瀝青低溫延伸度儀,手動(dòng)瀝青軟化點(diǎn)儀,電腦高溫瀝青軟化點(diǎn),數(shù)顯瀝青針入度,瀝青含水量測(cè)定儀,數(shù)顯恒溫水浴,電腦自動(dòng)瀝青車轍儀,瀝青車轍成型機(jī),瀝青脆點(diǎn)儀,全自動(dòng)瀝青混合料拌和機(jī),瀝青三氯乙烯回收儀,瀝青混合料真空飽水儀,馬歇爾穩(wěn)定度測(cè)定儀,馬歇爾電動(dòng)擊實(shí)儀,瀝青數(shù)顯粘度計(jì),瀝青標(biāo)準(zhǔn)粘度計(jì),瀝青動(dòng)力粘度計(jì),瀝青運(yùn)動(dòng)粘度計(jì),瀝青賽博特粘度計(jì),乳化瀝青與礦料粘附性試驗(yàn)儀,乳化瀝青微粒子電荷試驗(yàn)儀,乳化瀝青負(fù)荷輪碾壓試驗(yàn)儀,乳化瀝青稠度儀,乳化瀝青存儲(chǔ)穩(wěn)定性試驗(yàn)儀,乳化瀝青粘接力試驗(yàn)儀,乳化瀝青濕輪磨耗試驗(yàn)儀,瀝青化學(xué)組分試驗(yàn)儀,恒溫瀝青延伸儀,瀝青高低溫恒溫水浴,電腦全自動(dòng)瀝青抽提儀,數(shù)顯瀝青抽提儀,電腦瀝青含量測(cè)定儀,瀝青燃燒爐,瀝青旋轉(zhuǎn)薄膜烘箱,石油瀝青蠟含量測(cè)定儀,克利夫蘭閃點(diǎn)儀,瀝青混合料zui大相對(duì)理論密度儀,單絲杠電腦瀝青低溫延伸儀,瀝青開口式閃點(diǎn)儀,瀝青閃燃點(diǎn)儀,路面振動(dòng)壓實(shí)儀,電熱鼓風(fēng)干燥箱,真空干燥箱
土工布及土工合成材料檢測(cè)儀器:土工布測(cè)厚儀,土工布厚度測(cè)定儀,土工布有效孔徑測(cè)定儀,土工布動(dòng)態(tài)抗穿孔測(cè)定儀,土工布落錘穿透儀,土工布垂直滲透儀,土工布水平滲透儀,土工布滲水系數(shù)測(cè)定儀,土工布耐靜水壓測(cè)定儀,土工布綜合強(qiáng)力試驗(yàn)機(jī),電腦土工布綜合強(qiáng)力試驗(yàn)機(jī),土工布直剪拉拔摩擦系數(shù)測(cè)定儀,土工布圓盤取樣器,土工布拉拔摩擦系數(shù)
商品混凝土攪拌站實(shí)驗(yàn)室儀器:直讀式水泥砂漿含氣量,水泥抗壓夾具,水泥灌砂筒,水泥留樣筒,維卡儀,電腦維卡儀,氯離子分析儀,砂漿稠度儀,數(shù)顯水泥比長(zhǎng)儀,水泥膠砂流動(dòng)度測(cè)定儀,水泥電動(dòng)跳桌,水泥電動(dòng)抗折機(jī),,水泥膠砂攪拌機(jī),水泥凈漿攪拌機(jī),數(shù)顯水泥砂漿凝結(jié)時(shí)間測(cè)定儀,砂漿密度儀,雷氏夾測(cè)定儀,雷氏沸煮箱,水泥游離氧化鈣測(cè)定儀,數(shù)顯液晶水泥勃式透氣比表面積儀,電動(dòng)水泥勃式透氣比表面積儀,砂漿滲透儀,數(shù)顯砂漿滲透儀,泥漿粘度計(jì),泥漿含砂量測(cè)定儀,泥漿比重計(jì),砂漿立式收縮膨脹儀,水泥負(fù)壓篩析儀,多功能砂漿針入度,混凝土貫入阻力儀,混凝土抗?jié)B儀,混凝土單臥軸攪拌機(jī),混凝土振動(dòng)臺(tái),混凝土磁力振動(dòng)臺(tái),混凝土壓力泌水儀,混凝土鋼筋打印機(jī),電動(dòng)鋼筋標(biāo)距儀,鋼筋握裹力測(cè)定儀,混凝土鉆孔取芯機(jī),混凝土臥式收縮膨脹儀,補(bǔ)償混凝土收縮膨脹儀,混凝土切片機(jī),混凝土比長(zhǎng)儀,混凝土快速強(qiáng)度測(cè)定儀,混凝土改良法含氣量,石子壓碎儀,鋼筋位置測(cè)定儀,鋼筋保護(hù)層測(cè)定儀,混凝土直讀含氣量,混凝土仿日含氣量,數(shù)顯混凝土含氣量,鋼筋銹蝕儀,恒電流恒電位儀,陽極極化儀,錨桿拉力計(jì),錨桿拉拔儀,混凝土回彈儀,數(shù)顯回彈儀,語音打印回彈儀,坍落度儀,混凝土彈性模量測(cè)定儀,自動(dòng)巖石鋸石機(jī),混凝土磨平機(jī),混凝土電通量,混凝土真空飽水儀,電動(dòng)取芯機(jī),混凝土維勃稠度儀,砼水泥標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)箱,砼水泥標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室,電熱鼓風(fēng)干燥箱,低溫試驗(yàn)箱,低溫冰柜
力學(xué)實(shí)驗(yàn)室儀器:恒應(yīng)力抗折抗壓試驗(yàn)機(jī),恒應(yīng)力壓力試驗(yàn)機(jī),液壓萬能試驗(yàn)機(jī),數(shù)字式電液壓力試驗(yàn)機(jī),拉力試驗(yàn)機(jī)鋼筋強(qiáng)度檢測(cè)設(shè)備:液壓鋼筋彎曲試驗(yàn)機(jī),鋼筋反復(fù)彎曲試驗(yàn)機(jī),鋼筋預(yù)應(yīng)力測(cè)定儀,陶瓷磚抗折試驗(yàn)機(jī),直螺紋滾絲機(jī),鋼筋拔絲機(jī)
高鐵儀器:CA砂漿水泥瀝青攪拌機(jī),CA砂漿電動(dòng)輕型攪拌機(jī),CA砂漿含氣量測(cè)定儀,CA砂漿電子拉力試壓機(jī),CA砂漿超聲波洗浴,CA砂漿凍融試驗(yàn)機(jī),CA砂漿超聲波測(cè)定儀,軌道板砂漿攪拌機(jī),CA砂漿試模,CA砂漿擴(kuò)展度筒,CA砂漿PTFE片,CA砂漿漏斗,CA砂漿攪拌機(jī)
瀝青防水卷材設(shè)備:防水卷材沖片機(jī),數(shù)顯油氈不透水儀,電子拉力試驗(yàn)機(jī),真空吸水儀,防水卷材彎折儀,索式萃取器,抗穿孔儀,測(cè)厚儀,防水卷材低溫柔度彎曲試驗(yàn)儀。
售后服務(wù)承諾書:
滄州威爾特試驗(yàn)儀器有限公司為創(chuàng)造,提高企業(yè)度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“*惠的價(jià)格、zui周到的服務(wù)、zui可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,我們始終堅(jiān)持“科技、優(yōu)質(zhì)高效、客戶至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),贏得用戶的聲譽(yù)。對(duì)此特作出以下鄭重承諾:
一、我公司采用客戶管理系統(tǒng)對(duì)售出設(shè)備進(jìn)行管理 ,為每個(gè)客戶建立的電腦檔案,對(duì)客戶設(shè)備各項(xiàng)相關(guān)資料進(jìn)行歷史記錄,以保證定時(shí)提醒售后服務(wù)部門針對(duì)用戶設(shè)備進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
二、質(zhì)保期:系統(tǒng)質(zhì)保期一年,終身維修。
三、關(guān)于儀器設(shè)備損壞更換的承諾:質(zhì)保期內(nèi)任何元器件非人為原因和不可抗力原因發(fā)生故障,我公司將免費(fèi)更換,不收取任何費(fèi)用。由于人為原因造成的系統(tǒng)故障,我公司將會(huì)收取材料費(fèi)、人工費(fèi)及差旅費(fèi)。質(zhì)保期到期后,元器件發(fā)生故障,我公司將收取材料費(fèi)、人工費(fèi)及差旅費(fèi)。
四、產(chǎn)品價(jià)格承諾:在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以*惠的價(jià)格提供給貴方。
五、交貨期承諾:產(chǎn)品交貨期盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
六、售后服務(wù)計(jì)劃的承諾:
1、用戶提出的技術(shù)問題咨詢或要求指導(dǎo),我公司會(huì)及時(shí)給予解釋和幫助。我公司保證與用戶保持長(zhǎng)期、良好的技術(shù)交流和協(xié)作關(guān)系。
2、若設(shè)備發(fā)生故障,我公司在接到貴方的通知后,1小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),三小時(shí)內(nèi)提出排除故障的解決方案,以確保恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
3、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、*。
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
4、維修人員組織:公司設(shè)立專門維修保養(yǎng)部門,負(fù)責(zé)提供售后服務(wù),維修人員均經(jīng)過良好的技術(shù)培訓(xùn),并有豐富的現(xiàn)場(chǎng)維修經(jīng)驗(yàn)。維修人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,主要包括,疑問解答,質(zhì)量記錄等,提供在線現(xiàn)場(chǎng)維修設(shè)備以至正常運(yùn)行服務(wù)。
5、維修服務(wù):公司開通售后: 。售后服務(wù)人員以客戶需求為中心,嚴(yán)格按照客戶要求,高效率完成任務(wù),并講明事故原因,主動(dòng)講解操作和管理使用方法,不得欺瞞客戶。
6、對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意,對(duì)用戶反饋的質(zhì)量問題及時(shí)給予解決在24小時(shí)內(nèi)作出處理決定,對(duì)用戶急需的配件,本著就地、就近的原則以zui快速度、*的方式滿足用戶的要求。開展質(zhì)量跟蹤,用戶訪問,定期分析,不斷改進(jìn)。凡使用我公司產(chǎn)品終身提供服務(wù)。